ทรูมูฟ ติดต่อcall center ยากมากๆ มีปัญหาเติมเนตไม่ได้ แพคเก็จที่เคยใช้สมัครไม่ได้😔😔😔

สงสัยว่าถ้าเราโทรหาcall center ธนาคารเลข4หลัก เราจะต้องเสียค่าบริการนอกเหนือจากในเเพคเก็จเหรอครับ ทั้งๆที่ค่าโทรในแพคเก็จผมเหลือเยอะมาก แต่ถูกคิดค่าบริการเพิ่มเติม รบกวนทรูอธิบายทีนะครับ หรือผมพลาดอะไ

15/2/69 มีปัญหามือพลาดไปกดโดน แพคเก็จเสริม play. ultimate ของais เราได้กดยกเลิกทันทีใช้เวลา15นาที ยกเลิกได้ (เราจ่ายค่าโทรศัพท์แบบจ่ายรายเดือนล่าสุดจ่ายเมื่อ27/2/69) วันที่ 5/3/69 โทรศัพท์โทรออกไม่ได้

เนื่องจากก่อนหน้านี้ที่เคยโทรหา call center ไม่ว่าจะเป็น call center ธนาคารหรือ truemove H เอง ส่วนใหญ่จะหักจากนาทีในแพคเกจตามปกติ แต่บิลรอบนี้มาแจ้งว่าเรามีค่าโทรเกินจากแพคเกจ เนื่องจากโทรหาเบอร์พิเศ

คืออยากยกเลิกแพคเก็จเสริม ที่เป็นโปรเหมาเล่นเกมส์ Garena ไม่อั้น 2 วัน แต่มันยกเลิกไม่ได้ ลองใน iservice และ true ID ก็ยกเลิกไม่ได้ จะติดต่อ call center ก็ติดต่อยากมากกก ทรูมูฟไม่โอเคเลยทำแบบนี้

1242 เบอร์ Call Center สำหรับลูกค้าทรู เราอยากทราบว่าเราจะติดต่อคุยกับเจ้าหน้าที่ได้ยังไงคะ พอดีว่าโทรติดต่อมาหลายวันแล้ว ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ รอสายก็นานมากกก มีใครพอจะเเนะนำการติดต่อเจ้

โทรไป call center แล้วทาง ais แจ้งมาว่าต้องเปิดแพคเก็จกับ ais playด้วยถึงจะได้สิทธิ์ดูฟรี จากที่เมื่อก่อนแค่ใช้รายเดือนก็ดูได้เลย แถมตอนยกเลิกก็ไม่มีการบอกรายละเอียดอะไรด้วย มีแค่ SMS แจ้งยกเลิกเท่านั

วันก่อนเดินทางไปมาเลเซีย คือโทรไป call center สอบถามแพคเก็จกับทางพนง. ได้ข้อเสนอเป็น แพคเก็จ 99 บ.เพื่อสมัครแพคเก็จโรมมิ่ง สมัครโปร 99 บ. 7 วันแต่ทำไมยอดบิลเกินมากๆ โทร 1175 รอสายมาชาตินหนึ่งละ ไม่มีพ

ทดสอบไงก็ได้แค่ 4 mbps อัปโหลด 6mbps แพคเก็จผม 30/6 mbps นะครับ โทรเข้า call center บอกนั่น โน่น นี่ แต่อันนี้ล๊อคความเร็วเฉย