อยู่ไต้หวัน ใช้เน็ตไม่ได้ โทรเข้าออกไม่ได้ มาเที่ยวคนเดียวควรทำอย่างไร

สวัสดีค่ะ อันนี้เป็นเรื่องของคุณป้าเราเองค่ะตอนนี้ท่านพักอยู่ที่ที่พัก เลยมีไวไฟให้ใช้ อยู่ไต้หวันค่ะตอนจะซื้อซิมที่สนามบินพอซื้อแล้วเอามาใช้มันขึ้นว่าทรูมูฟเอชไม่อนุญาตให้ใช้ซิมอื่นอ่ะค่ะ แล้วที่นี้ก็เลยใช้เน็ตไม่ได้ โทรเข้าออกก็ไม่ได้ค่ะ แล้วท่านไปคนเดียวด้วย พออยู่ในที่ๆไม่มีไวไฟก็ติดต่อไปไม่ได้เลย แล้วท่านก็ติดต่อใครไม่ได้ด้วย แบบนี้อันตรายนะคะ อยากจะขอคำแนะนำว่าควรทำอย่างไรดี ปล.ท่านไปเป็นกรุ๊ปทัวร์ค่ะ