สมัคร แพ็กเกจดูบอล แต่ในกล่องไม่มีช่อง ช่อง True Premier Football HD ต้องทำอย่างไรบ้างครับ

วันนี้ (8/8/2562) ผมได้ไปสมัคร แพ็กเกจดูบอลพรีเมียร์ ที่ Trueshop สำหรับกล่องขายขาด แบบรายปี ราคา 2,999 บาท แต่พอกลับบ้านมาเปิดทีวี กลับไม่เจอช่อง ช่อง True Premier Football HD 1-5 (หมายเลข 600-605) ผมจะต้องปรับจูน หรืออัพเดทซอฟแวร์หรือเปล่าครับ เบื้องต้นผมได้ถอดปลั๊กของกล่องออกแล้ว แต่ผลที่ได้ก็ยังเหมือนเดิมครับ ใครมีวิธีแก้ไขช่วยชี้ทางด้วยครับ