Truemoney Wallet

รบกวนหลังบ้านหน่อยค่ะ

โดนระงับวอลเล็ตมีเงินค้างอยู่หลายพันบาท ติดต่อทรูตอนนี้ยังติดต่อไม่ได้เลย สามารถติดต่อทางอื่นได้ไหมคับ

วอลเล็ตโดนระงับการใช้งาน แต่มีเงินค้างอยู่ในนั้น 2000 กว่าบาท ติดต่อกับทางทรูแล้วเขาบอกจะติดต่อกลับมาแต่ตอนนี้เรื่องยังเงียบ ควรทำยังไงดี พอดีว่าเป็นยอดของลูกค้ามาซื้อของ จะต้องการเงินคืน ช่วยทีคับ

พอดีเบอร์วอลเล็ตโดนระงับไม่ทราบสาเหตุอยู่ดีๆก็ระงับ ตอนนี้เกือบอาทิตย์แล้ว ยังไม่มีใครติดต่อมาเลย วานช่วยตามเรื่องให้หน่อยคับ จำเป็นต้องใช้เงินจริงๆ

เราใช้เบอรมือถือ ค่าย true ล่าสุด เราชำระค่าบริการและไม่มียอดค้างชำระแล้ว แต่ true ยังไม่ปล่อยสัญญาณให้ พยายามติดต่อ ใครก็ไม่ได้ 1 ชั่วโมงผ่านไป ยังโทรออกไม่ได้เลย แย่มากๆ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย ใ

เราสมัครใช้บริการผูกเงินกูเกิ้ลเพย์กับทรูวอลเลทอัตโนมัติ แต่รอบเดือนหักยอดคือวันที่ 02/02/69 เรากะว่าจะยกเลิกบริการเพราะไม่ค่อยได้ใช้แอพนั้น พอมาดูวันนี้ 31/01/69 ปรากฏว่าหักยอดเงิน จากบัญชี wallet เร

ขออนุญาตสอบถามค่ะ พอดีเติมเพชรในฟีฟาย แล้วเป็นแพ็กเกจเติมโต มันไม่ได้แพงมาก เลยโอนผ่านทรูมันนี่ ได้รับเพชร แต่เงินในทรูมันนี่ ดันไม่ลดต้องทำยังไงคะ มันปกติมั้ยคะ

คือว่าเบอร์โทรศัพท์ถูกระงับ ทำให้ไม่สามารถเข้าบัญชี true money ไม่ได้ ตอนนี้เปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้วค่ะ แต่อยากโอนเงินที่เหลือในบัญชีเก่าเข้าบัญชีใหม่ค่ะ ต้องทำอย่างไรบ้างคะ?