ชำระเงิน Netflix ไม่ได้ทำยังไงดีคะ

คือเราใช้ true money wallet ในการจ่าย แต่พอถึงวันที่จะตัดเงิน มันไม่ตัดแต่ขึ้นว่าไม่สามารถ เรียกเก็บเงินจากบัญชีได้ เราเลยเขาไปกรอกรายละเอียดบัตรของเราใหม่แต่ก็ยังขึ้นเหมือนเดิม เป็นแบบนี้อยู่หลายครั้งมาก มีใครพอจะรู้วิธีแก้บ้างไหมคะ