3BB ไม่ติดต่อกลับ

วันนี้ ช่าง 3BB ได้เข้ามาดูเราเตอร์ให้ หลังจากนั้นช่วงเย็นมีเบอร์ 1530 โทรมาเพื่อให้คะแนนการทำงานของช่าง 3BB แล้วเกิดฟ้าแลบเลยกดวางไป โดย​ไม่ทันได้ให้คะแนนช่างเลย อยากสอบว่าจะมีผลอะไรไหมคะ

Internet มีปัญหาหลุดบ่อยเวลาเล่นเกมมาตั้งแต่วันที่ 10/10/68 ติดต่อเจ้าหน้าที่ไป จนมีช่างมาเปลี่ยนเร้าเตอร์ให้แต่ไม่หาย โทรตามทุกวัน บอกจะติดต่อกลับภายใน 1-3 ชั่วโมงทุกวัน แต่ไม่มีการติดต่อกลับมาเลย ไม

จะเป็นอินเตอร์เน็ต 3BB เป็น VDSL มี เร้าเตอร์ให้เลือกไหมครับที่ศูนย์ใกล้บ้าน เห็นบ้านแต่ละหลังมีไม่เหมือนกันครับ แล้วถ้าไปรับเราเตอร์มาแล้วเสียบเล่นได้ดลยไหมครับให้ที่ศูนย์เซ็ทระบบให้ หรือต้องให้ช่

ใช้ 3BB มา หลายปีแล้ว ตอนนี้ เร้าเตอร์ เสีย ไฟกระพริบ เด้งไป เด้งมา ไม่ติดเลย ไม่รู้ว่ามีเร้าเตอร์ให้ลูกค้าเปลี่ยนฟรี ไหม ถ้าไม่มีกะว่าจะย้ายไปใช้ที่อื่นแล้ว...

วันที่ 8/11/2568 ผมกลับจากทำงานจะใช้เน็ตกลับใช้ไม่ได้เลยไปเช็คที่กล่องเร้าเตอร์ปรากฎว่าช่อง LOS ขึ้นไฟกระพริบสีแดง ผมทดลองปิดเปิดเร้าเตอร์ใหม่ก็ไม่หายชักปลักเสียบใหม่ก็ไม่หาย เลยติดต่อ 1175 ครั้งแรกเส

ตามหัวข้อเลยครับ ขอทราบโปรย้ายค่าย หรือย้ายกลับ ของ 3BB หน่อยครับ

คือตอนติดตั้งแรกๆอยู่ข้างบ้านฝั่งหนึ่ง(ออฟฟิศ)แล้วทีนี้อยากจะย้ายเร้าเตอร์ให้มาอยู่ที่บ้าน(อาศัย)เลขที่บ้านเดียวกันระหว่างบ้านกับออฟฟิศเป็นโรงรถกว้างประมาณ20เมตรเพื่อให้สัญญาณไวไฟทั่วถึงครอบคลุมต้องทำ