กล่อง true id tv ล่มกันไหมครับ

เป็นลูกค้าอินเตอร์บ้านของทรูอยู่แล้ว มีกล่อง true id แถมมาด้วย ก็ใช้มาตลอด แต่พักหลังกล่องมีปัญหาเรื่องความไม่เสถียร เหมือนมันรับสัญญาณไม่ค่อยดี หมุนติ้วๆๆนานมาก สักพักอยู่ๆก็หลุดดับไป แล้วรีเซ็ตตัวเ

กล่อง True id tv หมุนติ้วดูไม่ได้มา 2 วันแล้วค่ะ เกิดจากอะไรคะ แล้วแก้ยังไงได้บ้าง ลองรีเซตค่าโรงงานแล้วก็ไม่หาย ลองเปลี่ยนไปใช้ทั้ง wifi และสายแลน แล้วก็ไม่หาย

ติดต่อทรูก็ไม่ได้ ห่วยแตก

ครับ คำถามตามหัวข้อเลยครับ คือผมใช้ Internet บ้านของทรู.ครับตอนติดตั้งมีกล่อง True ID TVแถมให้มาด้วยครับ คือว่ามันก็ใช้ได้อยู่ครับ แต่เหมือนมันจะรับสัญญาณไม่ค่อย ดี บางทีก็หลุดบางทีก็หมุน ติ้วๆ เข้าสั

ตามหัวข้อเลยครับ รบกวนสอบถาม อยากสอบถามเดิมผมใช้กล่องtrue id tv ver.1 ที่ผูกกับเบอร์รายเดือนอยู่ ถ้าผมอยากจะเปลี่ยนเป็น ตัวver.2 หรือตัวใหม่ล่าสุดได้ไหมครับ ที่อยากจะเปลี่ยนเนื่องจากกล่องเดิม มีอาการ