ใช้กล่อง True ID TV อยู่แล้ว แต่มีปัญหา เราสามารถขอเปลี่ยนกล่องใหม่ได้ไหม

กระทู้คำถาม
เป็นลูกค้าอินเตอร์บ้านของทรูอยู่แล้ว มีกล่อง true id แถมมาด้วย ก็ใช้มาตลอด แต่พักหลังกล่องมีปัญหาเรื่องความไม่เสถียร
เหมือนมันรับสัญญาณไม่ค่อยดี หมุนติ้วๆๆนานมาก สักพักอยู่ๆก็หลุดดับไป แล้วรีเซ็ตตัวเองใหม่ เข้าสัญญาณใหม่อีก เป็นแบบนี้ทุกวัน วันละหลายๆรอบ
และตัวรีโมทก็ทำงานช้า บางทีก็ไม่ respond กับคำสั่งเลย ทำงานบ้าง ไม่ทำงานบ้างจนหงุดหงิด

อยากทราบว่าเราสามารถเปลี่ยนได้ไหม? เปลี่ยนแบบไม่มีโปรอะไรเสริม เปลี่ยนแค่ตัวกล่องเท่านั้นเลย

กล่องที่ใช้อยู่เป็นรุ่นนี้
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่