สั่งซื้อของใน shopee แล้วข้อความหาผู้ขายไม่ได้

พอดีสั่งซื้อของไปแล้ว แล้วเราอยากยกเลิกแต่ดันกดผิดไปโดนคำถอนยกเลิก แล้วมันยกเลิกได้ครั้งเดียว เราเลยทักข้อความหาผู้ขายค่ะ แต่ทักไปแล้วมันขึ้นเป็นเครื่องหมายตกใจเล็กๆตรงข้อความ ไม่หมั่นในเลยส่งสติกเกอร์ไปรั่วๆ มันก็เหมือนเดิม อยากทราบว่าเป็นเพราะอะไรคะ แล้วถ้าเราจะไม่รับของจะเป็นอะไรมั้ยคะ เพราะเราติดต่อกับทางผู้ขายไม่ได้เลยค่ะ ขอบคุณค่ะ