บิลค่าโทรปริศนากับการดำเนินการของค่ายอินเตอร์เน็ตยักษ์ใหญ่ 2

บิลค่าโทรปริศนากับการดำเนินการของค่ายอินเตอร์เน็ตยักษ์ใหญ่ - Pantip https://pantip.com/topic/39075760

จากกระทู้นี้นะครับ เรื่องดำเนินมาตั้งแต่วันที่ 21/7/62 จนถึงวันนี้ครับวันที่เพิ่งตอบ 3/8/62
การกระทำของค่ายสีแดงนะครับ
   -คอลเซนเตอร์จะส่งข้อความตอบกลับช่วง 22.00น. เพื่อที่เราจะตอบกลับไม่ได้เพราะจะขึ้นนอกเวลาทำการเสมอ
  -ถ้าไม่ทักไปถามจะเงียบเสมอ
  -และเมื่อรับเรื่องแล้วทำการร้องถามถึงเอกสารที่เราเคยแจ้งความเมื่อ3ปีที่แล้วเราซึ่งจำไม่ได้แล้วได้แค่บอกคร่าวๆว่าไปส่งแถวไหน แต่ทางบริษัทควรจะมีข้อมูลนั้นเพราะเราส่งไปแล้วและยืนยันว่าทางเราไม่ได้ส่งเอกสารไปให้
  -และพยายามประนีประนอมด้วยการลดค่าเสียหายลงครึ่งหนึ่งแต่ทั้งหมดทั้งมวลค่านี้ไม่ควรเกิดขึ้นแต่แรก

*ผมอยากทราบว่าทางค่ายแดงทำได้แค่นี้หรอครับค่ายที่เครมว่าอันดับ1ของประเทศทำได้แค่ทำเอกสารหายและพยายามให้ลูกค้าเก่าจ่ายเงินให้ได้งี้หรอ ผมพร้อมไปสถานีตำรวจเพื่อขอเอกสารที่เคยแจ้งความนะครับ แต่ทางค่ายไม่ตอบข้อเสนอนี้ของผมที่ให้ไปขอพร้อมกันเลย
**ข้อมูลเพิ่มเติมนะครับซิมนี้เป็นซิมที่ตอนนั้นมีโปรใช้งานฟรีเมื่อเปิดน่าจะ2รอบบิล แล้วพี่สาวผมได้โทรไปขอยกเลิกหลังจากตัดยอดบิลนั้นกับทางคอลเซนเตอร์แล้ว และจึงเกิดเหตุการณ์ต่อมานะครับ