บัตร ATM กสิกร กดเงินไม่ได้แต่โดนหัก

ผมกดเงินตู้ ATM แล้วมันขึ้นว่าผิดพลาด ตู้มันก็คืนบัตรผม ซึ่งผมไม่ได้รับเงินเลย  แต่พอผมมาดูใน แอป KPLUS เงิน 500 หาย เป็นแบบนี้ผมจะเอาเงินคืนได้ไหมครับ.แล้วจะเอาคืนได้ยังไง T.T