เนื่องจากกล่อง Hybrid Gen แรกที่ทาง ทรูติดตั้งให้ มันชราภาพ ช้ามาก ค้างบ่อย ทางทรูพอจะมีโปรโมชั่นแลกกล่องใหม่ TrueID Box Gen3 หรือเปลี่ยนกล่องให้กับลูกค้าเก่าไหมครับ

กล่องทรูCATV. มีปัญหา โทรแจ้งพนักงานแล้วก็ไม่มีใครประสานงานต่อเลย ทำไงดีครับ (อุดร)

ยกเลิกแพคเกจ true id+ 59บาท/เดือน ได้อย่างไรคะ ทำตามวิธีที่เคยให้ไว้ ไม่เจอการยกเลิกค่ะ

เราใช้เน็ตบ้านและกล่อง TV TrueID มีปัญหาเน็ตหลุดบ่อยมาก และปัญหารีโมทค้างบ่อยสุดๆ จนตอนนี้อยากเปลี่ยนมาใช้เน็ตบ้านและกล่อง TV AIS แต่เราไม่แน่ใจว่าต้องยกเลิกการใช้งานกล่อง true ที่ไหน แล้วต้องถอดเอากล

ใช้กล่อง True ID ดูพวกทีวี เช่น ช่อง 3 ช่อง 7 ช่อง one เป็นต้น รวมถึงช่องใน truevisions ด้วย มันมีปัญหาตรงที่สะดุด หมุนติ้วบ่อยเป็นเวลานาน กว่าจะกลับมาดูได้ปกติก็เป็นนาที ยิ่งเป็นกลุ่มช่องทรูหนักกว่าอ

กล่อง True ID ที่บ้าน ทำไมตอนเปลี่ยนช่องที "โฆษณา" ที น่ารำคาญ ​สุด ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ๆ ทั้งเสียงโฆษณาดังกว่าปกติ + นาน แถม "​โฆษณา" จนค้าง ต้องเปิด ​- ​ปิดกล่องใหม่ ปิดเองก็ไม่ได้​ Call

กล่อง Truevision มีปัญหา ขึ้น CA6 เหมือนจะเกี่ยวกับ smart card ติดต่อ 1242 ก็ไมได้ หงุดหงิดมากครับ ไม่รู้จะแก้ยังไง