คือเราซื้อของจาก Shopee ค่ะ
สั่งไป 2ร้าน ร้านนึงส่งเคอรี่ อีกร้านส่งนินจาแวน สั่งพร้อมกัน
ร้านที่ส่งเคอรี่ส่งของปกติค่ะ มีการโทรแจ้งว่าจะส่งของ ส่งเร็วปกติ แต่ที่สั่งนินจาแวนคือ ไม่มีการโทรมาเลย หลายวันจนเราเข้าไปดูสถานะ วันที่25 มันขึ้นว่าการรับพัสดุล้มเหลว งงค่ะไม่มีการโทรมาเลย (บางทีบ้านจะปิดช่วงบ่าย2-4โมง)
ทีนี้เลยโทรไปหาคอลเซนเตอร์ ให้เค้าเชคให้ เค้าก็บอก "ว่าตอนนี้เช็คไม่ได้ไม่มีข้อมูลในระบบ เดี๋ยวจะให้พนักงานติดต่อกลับไป มีอะไรจะถามเพิ่มเติมอีกมั้ยคะ?"
เราเลยตอบว่ามีค่ะ อยากทราบว่าทำไมไม่มีการโทรมา ถึงบอกว่าการรับพัสดุล้มเหลว
แต่ระหว่างที่เราพูด เค้าก็พูดแทรกสวนขึ้นมาตลอดเวลาว่า เดี๋ยวจะติดต่อกลับไปนะคะ พอเค้าหยุดพูดเราเลยถามใหม่เพื่อให้เค้าฟังเรา
พอเราเริ่มถามอีก นางก็สวนขึ้นมาอีกตลอดเวลาที่เราพูด คือประมาณว่าปัดการตอบคำถาม ไม่อยากคุยแล้ว อยากจะให้เราวางสาย
สุดท้ายเราเลยบอก งั้นอย่าลืมติดต่อกลับมานะคะ ส่งของใหม่หน่อยรออยู่บ้านทั้งวัน
สรุปไม่มีการโทรมาไม่มีการส่งของใดๆทั้งสิ้น จนเมื่อวานก่อนหยุดยาวก็ไม่มี คือถ้าไม่ส่งก็จะติดหยุดยาวแล้วแล้วเราต้องการจะใช้ของ
ล่าสุดเข้าไปดูสถานะพัสดุ ขึ้นว่าการรับพัสดุล้มเหลวอีกละ
คืออยากทราบว่า เค้าไม่มีโทรศัพท์โทรมาหรอคะ ไม่มีใครมาส่งของเลยด้วยซ้ำแต่ขึ้นว่าการรับพัสดุล้มเหลว บ้าบอ
โทรหาคอลเซนเตอร์ก็ช่วยไรไม่ได้ ห่วยเกิน และพูดขัดตลอดเวลาที่เราพูด ไม่รู้คนอื่นเจอแบบนี้ไหมนะ แต่เราเสียความรู้สึกมากๆ
ส่วนตัวก็ขายของออนไลน์ส่งของวันนึงก็เยอะ เราคนนึงละที่จะไม่ใช้บริการของบริษัทนี้ อยากจะให้บริษัทเค้าทำมาตราฐานให้ดีหน่อยถ้าไม่ยากจะเจ๊ง ทุกวันนี้บริการขนส่งมีให้เลือกเยอะแยะ
ใครเคยใช้บริการนินจาแวนบ้างคะ ห่วยดี!!! เสียความรู้สึก
สั่งไป 2ร้าน ร้านนึงส่งเคอรี่ อีกร้านส่งนินจาแวน สั่งพร้อมกัน
ร้านที่ส่งเคอรี่ส่งของปกติค่ะ มีการโทรแจ้งว่าจะส่งของ ส่งเร็วปกติ แต่ที่สั่งนินจาแวนคือ ไม่มีการโทรมาเลย หลายวันจนเราเข้าไปดูสถานะ วันที่25 มันขึ้นว่าการรับพัสดุล้มเหลว งงค่ะไม่มีการโทรมาเลย (บางทีบ้านจะปิดช่วงบ่าย2-4โมง)
ทีนี้เลยโทรไปหาคอลเซนเตอร์ ให้เค้าเชคให้ เค้าก็บอก "ว่าตอนนี้เช็คไม่ได้ไม่มีข้อมูลในระบบ เดี๋ยวจะให้พนักงานติดต่อกลับไป มีอะไรจะถามเพิ่มเติมอีกมั้ยคะ?"
เราเลยตอบว่ามีค่ะ อยากทราบว่าทำไมไม่มีการโทรมา ถึงบอกว่าการรับพัสดุล้มเหลว
แต่ระหว่างที่เราพูด เค้าก็พูดแทรกสวนขึ้นมาตลอดเวลาว่า เดี๋ยวจะติดต่อกลับไปนะคะ พอเค้าหยุดพูดเราเลยถามใหม่เพื่อให้เค้าฟังเรา
พอเราเริ่มถามอีก นางก็สวนขึ้นมาอีกตลอดเวลาที่เราพูด คือประมาณว่าปัดการตอบคำถาม ไม่อยากคุยแล้ว อยากจะให้เราวางสาย
สุดท้ายเราเลยบอก งั้นอย่าลืมติดต่อกลับมานะคะ ส่งของใหม่หน่อยรออยู่บ้านทั้งวัน
สรุปไม่มีการโทรมาไม่มีการส่งของใดๆทั้งสิ้น จนเมื่อวานก่อนหยุดยาวก็ไม่มี คือถ้าไม่ส่งก็จะติดหยุดยาวแล้วแล้วเราต้องการจะใช้ของ
ล่าสุดเข้าไปดูสถานะพัสดุ ขึ้นว่าการรับพัสดุล้มเหลวอีกละ
คืออยากทราบว่า เค้าไม่มีโทรศัพท์โทรมาหรอคะ ไม่มีใครมาส่งของเลยด้วยซ้ำแต่ขึ้นว่าการรับพัสดุล้มเหลว บ้าบอ
โทรหาคอลเซนเตอร์ก็ช่วยไรไม่ได้ ห่วยเกิน และพูดขัดตลอดเวลาที่เราพูด ไม่รู้คนอื่นเจอแบบนี้ไหมนะ แต่เราเสียความรู้สึกมากๆ
ส่วนตัวก็ขายของออนไลน์ส่งของวันนึงก็เยอะ เราคนนึงละที่จะไม่ใช้บริการของบริษัทนี้ อยากจะให้บริษัทเค้าทำมาตราฐานให้ดีหน่อยถ้าไม่ยากจะเจ๊ง ทุกวันนี้บริการขนส่งมีให้เลือกเยอะแยะ