ขอถามหน่อยคะ พอดีน้องสาวเราไปออกรถยนต์มายีห้อเชฟโรเลต โคโรนาโด x-cab New 2019 จากบริษัทแห่งหนึ่ง ออกรถเมื่อ วันที่ 8 เมษายน 2562 แต่ใบส่งมอบรถเขียนวันที่ 30/3/2562 วันที่ 8 เมษายน น้องสาวดิฉันได้กลับบ้านเพื่อไปรับรถ แต่ทางญาติบอกว่าฤกษ์จะหมดก่อนเที่ยง น้องดิฉันได้ขอช่วยให้ทางเซลล์มาส่งรถทีบ้าน ทางเซลล์ได้มาส่งทีบ้านโดยทีมีแม่กับพ่อและก็พี่ชายอยู่ น้องสาวดิฉันได้ถามทางเซลล์ว่า รอสักพักได้ไหมเดียวจะลงไปเซ็น แต่ทางเซลล์บอกว่าต้องรีบไปโชว์รถทีอื่นอีก และได้ให้พี่ชายเซ็นรับแทน และให้แค่สมุดรถกับกุญแจแค่ดอกเดียว ทางเซลล์บอกกับแม่ดิฉันว่าไม่ได้ตรวจรถและรถมาทีนะคะ เพราะรีบ แต่ทางเราได้นัดรับรถ วันที 8 เมษายน บริษัทน่าจะเช็ครถก่อนหน้าทีจะส่งลูกค้า * วันแรกทีทดลองขับรถก็ไม่ได้เกิดปันหาอะไร พอมาวันที2 เกิดอาการกลิ่นไหม้ จากใต้ท้องรถ ก็ได้ถามทางเซลล์ ทางเซลล์ได้บอกว่าเป็นกลิ่นรถใหม่ ก็ไม่แอะใจ วันที3ก็ขับอีก ได้ควันดำโขมงปกคลุมรถ ก็ได้ถามทางเซลล์อีก ทางก็บอกว่าอาจเป็นเพราะรถใหม่ ก็ไม่แอะใจ ก็จอดไว้บ้านประมาณ อาทิตย์กว่า ทางพีชายก็ได้ขับจากนครศรีธรรมราชมาเกาะสมุย ได้เกิดกลิ่นไหม้อีกครั้งอย่างรุนแรง รถก็มาจอดได้ประมาณอาทิตกว่า ไม่มีใครกล้าขับเพราะมันมีกลิ่นไหม้ ก็ได้ประสานงานทางเซลล์ ทางเซลล์ก็ให้เข้าศูนย์ของ มิสซู ก็ได้พาเข้าไป ทางศูนย์เขาได้บอกว่าต้องพาไปศูนย์เชฟสุราษโดยตรง ก็ได้ประสานงาน ทางศูนย์ได้จ้างรถยกมายก มาเก็บค่าบริการที่เราประมาณ 2400 ทางเราก็ได้จ่ายเพราะอยากรู้ว่ารถเป็นอะไรกันแน่ ก็พาไปศูนย์สุราด ประมาณอาทิตกว่า ทางเราได้ไปรับรถเมื่อวันที 9 พฤษภาคม ทางศูนย์สุราษก็ตอบว่า รถไม่ได้มีปันหา เราก็ตอบทางช่างว่ามันมีกลิ่นจริงๆๆ ทางช่างก็บอกอาจเป็นเพราะลูกค้าเลียคาด ดิฉันได้ญาติทีเขาขับรถยนต์เป็น เป็นผู้ขับตลอด และได้ขับรถออกจากศูนย์สุราด ดิฉันได้สังเกตุคนขับตลอด พีเขาไม่คอยได้หยียบคาดเลย ขับประมาณ 40 กิโล มาถึงท่าเรือก็ได้มีกลิ่นอีกครั้ง ก็เลยลองถามคนขายตั่วเรือว่าได้กลิ่นอะไรไหม เขาบอกว่ามันมีกลิ่นไหม้เหมือนยางไหม้ ก็ได้โทรหาศูนย์ใหญ่ 1734
และทางบริษัท ทางบริษัทให้พาเข้าศูนย์มิสซูอีกครั้ง และก็ได้ทดลองขับกับช่างทีศูนย์เกาะสมุย แต่ก็ไม่ได้เลียคลาส เลยแต่มีอาการ ทางช่างได้บอกว่ามีการจัดบู๊ททีบิ๊กซี ดิฉันและน้องและเพื่อนน้องได้ไปหลายคนไปหน้าบิ๊กซี การปรึกษา ว่าจะขอเปลี่ยนรถคันใหม่ ทางผู้จัดการฝ่ายชายได้ให้อีกคนขับ พร้อมกับเพื่อนน้องสาว ขับไปประมาน 5กิโล
ก็กลิ่นนิดหน่อย แต่ทางเขาบอกว่าจะขอซ่อมอีกครั้ง แต่ทางเราบอกว่าถ้าซ่อมไม่หายขอเปลียนคันใหม่ได้ไหม เลยส่งไปสุราดอีกครั้ง
ทางสุราดเอาไปเทสประมาณ 400กิโลเมตร
#แต่ทางสุราดเขาก็ซ่อมเปลี่ยนช่วงล่างคลาส
ปั้มล่างทั้งชุด ดิฉันเลยสงสัยว่ารถคันใหม่ทำไมเปลียนเยอะจัง ทางศูนย์ได้บอก*การซ่อมครั้งนี้เป็นความพึงพอใจของลูกค้า ไม่มีการเซ็นเอกสารใดๆๆทั้งสิ้น ดิฉันกับน้องก็เลยตัดสินใจรับรถในวันที27 พฤษภาคม อีกครั้ง และได้ตัดสินใจขับว่าจะไปถามบริษัทเรื่อเอกสารต่างๆๆ ที่ยังมาไม่ครบ พอขับจากสุราษ ถึงนครก็มีกลิ่นอีกครี้ง ดิฉันเลยไม่แน่ใจ
ว่าเป็นรถมือไหนกันแน่ ก็เลยเอารถไปยกอู้นอกดูปรากฎว่าช่วงล่างมีร่อยบุบ เยอะมากๆๆเหมือนรถเขาใช้งานมาแล้ว ดิฉันรับไม่ได้เลยว่ารถป้ายแดงทำไมถึงตำหนิเยอะ เลยพาไปคืนบริษัทเพื่อสอบถามว่ารถมือไหนกันแน่ ก็เลยคืนรถวันที27พฤษาคม และ วันที28 พฤษาคมได้เข้าศูนย์บริการนครศรี เพื่อเครียร์เรื่องรถ ก็ไกล่เกลียกันทางผู้จัดการบริษัทบอกว่าคืนเงินดาน์ให้ ทางน้องสาวก็รอแล้วรออีก เป็นสองอาทิต ก็ไม่มีคำตอบใดๆๆ
เมื่อวันที6 มิถุนายน ก็ได้ไปทางบริษัทอีกครั้ง
เพื่อเจราขอเงินดานคืน ทางบริษัทก็บ่ายเบี่ยง
อ้างว่าต้องไปขอเงินกับทางธนาคารธนาชาติ
ทางธนคารธนคารอ้างอยู่ทีทางบริษัท ดิฉันจึงไปแจ้ง ทางศูนย์คุ้มครองผู้บริโภค ทางคุ้มครองผู้บริโภคก็นัดไกลเกรี่ย วันที22 กรกฏาคม พอถึงห้องประชุม การไกล่เกลี่ย สรุปได้ว่า ได้เงินดาวน์คืน 54000 แต่โดนหักค่าไมล์
2000บาท ทั้งๆๆทีลูกค้าขับแค่เอารถมาคืนกับขับไปเกาะสมุย แต่โดนหักและค่ายกเลิกสันยากับธนคารเป็นเงิน 4000บาท ดิฉันก็พึงออกรถคันแรก ก็ไม่คิดว่าเจอรถสภาพแบบนี้
ทั้งๆๆทีทางเซลล์รู้มาตลอดว่าปันหาเกิดจากอะไร แต่ช่วยอะไรไม่ได้ ทึ่อยากให้ สพบ ตรวจสอบเพราะทางเดียวทีประชาชนพึงได้
ทางแค่อยากทราบว่ารถเป็นรถอะไรกันแน่
มาไม่ถึงสองเดือนเปลี่ยนช่วงล่างหมด ทางบริษัทไม่มีคำโทษให้กับลูกค้าเลย ต่อไปนี้ไม่คิดจะออกรถแล้ว เจอเซลล์ดีก็ดีไปเจอเซลล์ไม่ดีก็ไม่ดีไป น้องเราเขาเคียดมาก เงินดาวน์ยังไม่ได้เลยคะ ทางบริษัทบอกว่าจะติดต่อมาก็ไม่ติดต่อมา หนูต้องทำไงต่อดีคะ
หมดหนทางแล้วหรอ ก็อ้างว่าป้ายแดงหมด
เอกสารก็มาไม่ครบ มาแต่สันยยาเช่าซื้อ กับบัตรผ่อน เราสงสารน้องเราจริงๆๆเลยเขียนเล่าระบาย #อุทาหรณ์ในการซื้อรถ
รถป้ายแดง หรือรถมือสอง
และทางบริษัท ทางบริษัทให้พาเข้าศูนย์มิสซูอีกครั้ง และก็ได้ทดลองขับกับช่างทีศูนย์เกาะสมุย แต่ก็ไม่ได้เลียคลาส เลยแต่มีอาการ ทางช่างได้บอกว่ามีการจัดบู๊ททีบิ๊กซี ดิฉันและน้องและเพื่อนน้องได้ไปหลายคนไปหน้าบิ๊กซี การปรึกษา ว่าจะขอเปลี่ยนรถคันใหม่ ทางผู้จัดการฝ่ายชายได้ให้อีกคนขับ พร้อมกับเพื่อนน้องสาว ขับไปประมาน 5กิโล
ก็กลิ่นนิดหน่อย แต่ทางเขาบอกว่าจะขอซ่อมอีกครั้ง แต่ทางเราบอกว่าถ้าซ่อมไม่หายขอเปลียนคันใหม่ได้ไหม เลยส่งไปสุราดอีกครั้ง
ทางสุราดเอาไปเทสประมาณ 400กิโลเมตร
#แต่ทางสุราดเขาก็ซ่อมเปลี่ยนช่วงล่างคลาส
ปั้มล่างทั้งชุด ดิฉันเลยสงสัยว่ารถคันใหม่ทำไมเปลียนเยอะจัง ทางศูนย์ได้บอก*การซ่อมครั้งนี้เป็นความพึงพอใจของลูกค้า ไม่มีการเซ็นเอกสารใดๆๆทั้งสิ้น ดิฉันกับน้องก็เลยตัดสินใจรับรถในวันที27 พฤษภาคม อีกครั้ง และได้ตัดสินใจขับว่าจะไปถามบริษัทเรื่อเอกสารต่างๆๆ ที่ยังมาไม่ครบ พอขับจากสุราษ ถึงนครก็มีกลิ่นอีกครี้ง ดิฉันเลยไม่แน่ใจ
ว่าเป็นรถมือไหนกันแน่ ก็เลยเอารถไปยกอู้นอกดูปรากฎว่าช่วงล่างมีร่อยบุบ เยอะมากๆๆเหมือนรถเขาใช้งานมาแล้ว ดิฉันรับไม่ได้เลยว่ารถป้ายแดงทำไมถึงตำหนิเยอะ เลยพาไปคืนบริษัทเพื่อสอบถามว่ารถมือไหนกันแน่ ก็เลยคืนรถวันที27พฤษาคม และ วันที28 พฤษาคมได้เข้าศูนย์บริการนครศรี เพื่อเครียร์เรื่องรถ ก็ไกล่เกลียกันทางผู้จัดการบริษัทบอกว่าคืนเงินดาน์ให้ ทางน้องสาวก็รอแล้วรออีก เป็นสองอาทิต ก็ไม่มีคำตอบใดๆๆ
เมื่อวันที6 มิถุนายน ก็ได้ไปทางบริษัทอีกครั้ง
เพื่อเจราขอเงินดานคืน ทางบริษัทก็บ่ายเบี่ยง
อ้างว่าต้องไปขอเงินกับทางธนาคารธนาชาติ
ทางธนคารธนคารอ้างอยู่ทีทางบริษัท ดิฉันจึงไปแจ้ง ทางศูนย์คุ้มครองผู้บริโภค ทางคุ้มครองผู้บริโภคก็นัดไกลเกรี่ย วันที22 กรกฏาคม พอถึงห้องประชุม การไกล่เกลี่ย สรุปได้ว่า ได้เงินดาวน์คืน 54000 แต่โดนหักค่าไมล์
2000บาท ทั้งๆๆทีลูกค้าขับแค่เอารถมาคืนกับขับไปเกาะสมุย แต่โดนหักและค่ายกเลิกสันยากับธนคารเป็นเงิน 4000บาท ดิฉันก็พึงออกรถคันแรก ก็ไม่คิดว่าเจอรถสภาพแบบนี้
ทั้งๆๆทีทางเซลล์รู้มาตลอดว่าปันหาเกิดจากอะไร แต่ช่วยอะไรไม่ได้ ทึ่อยากให้ สพบ ตรวจสอบเพราะทางเดียวทีประชาชนพึงได้
ทางแค่อยากทราบว่ารถเป็นรถอะไรกันแน่
มาไม่ถึงสองเดือนเปลี่ยนช่วงล่างหมด ทางบริษัทไม่มีคำโทษให้กับลูกค้าเลย ต่อไปนี้ไม่คิดจะออกรถแล้ว เจอเซลล์ดีก็ดีไปเจอเซลล์ไม่ดีก็ไม่ดีไป น้องเราเขาเคียดมาก เงินดาวน์ยังไม่ได้เลยคะ ทางบริษัทบอกว่าจะติดต่อมาก็ไม่ติดต่อมา หนูต้องทำไงต่อดีคะ
หมดหนทางแล้วหรอ ก็อ้างว่าป้ายแดงหมด
เอกสารก็มาไม่ครบ มาแต่สันยยาเช่าซื้อ กับบัตรผ่อน เราสงสารน้องเราจริงๆๆเลยเขียนเล่าระบาย #อุทาหรณ์ในการซื้อรถ