เหลืออดครับ ขอเล่าประสบการณ์เลยละกัน
ใช้ซิมเทพเน็ต 4M 1ปี จากทรู แต่ไม่เคยได้ 4เมก
แต่ผมก็ทนและรับได้ แล้ว 2 อาทิตที่ผ่านมา
ผมสังเกตุได้ว่าเน็ตช้ามาก เล่น facebook ภาพยังไม่มาเลย
พอไป speedtest พบว่าเน็ตวิ่งไม่ถึง 1 เมก
แต่ก็คิดว่าคงเป็นไม่นาน สรุปเป็น 2 อาทิตย์ จ้าาาาาาาาาาาาาาาาาาาาาาาาาาาา
เมื่อวานเลยโทรไปถามน้องคอลหน่อยสิ สรุป
รอบ.1 โทรไปกด 3 หัวข้อแจ้งปัญหาการใช้งาน แล้วก็ส่ง sms มา แล้วก็บังคับให้ออกจากระบบ
สรุป ** ไม่ได้คุยกับพนักงาน
รอบ.2โทรไปลองกด 7 แจ้งปัญหาเติมเงินไม่เข้า เพราะหวังจะได้คุยกับ มนุษย์
ก็ได้คุยกับน้องคอล น้องคอลบอกจะรีสัญญาณให้ ก็โอเค แต่ ไม่หายจ้า
รอบ.3 รอบนี้ผมโมโหสุดล่ะ ผมอธิบายอาการของเบอร์โทรผมไป
สรุปว่า... ไล่ผมไปเปลี่ยนซิมที่ซ๊อป WTF!!!!
ที่อธิบายไปไม่สนใจเลย ใช้วิธี "มักง่าย" ปัดภาระให้ลูกค้า
แล้วสภาพเศรษฐกิจแบบนี้ ให้ผมเสียค่าเดินทาง ไปทำในสิ่งที่ไม่มีประโยชน์
อาการซิมเสียไม่ใช่แบบนี้ ใครๆก็รู้ ซิมเสียมือถือจะไม่เชื่อมต่อกับซิม จะติดๆดับๆขึ้น nosim
อันนี้ซิมเซื่อมต่อตลอดแต่ความเร็วมันไม่ได้ ไม่เกี่ยวกับซิมเลย
มักง่ายมากกกกกกกก โมโห แต่ อดทน
แต่มาตอนเช้าจะโทรอีกรอบ บล็อกกุ ทุกช่องทางแล้วจ้าาาาาาาาาาาาาา
กด 7 ก็ไม่ได้คุยกับมนุษย์ กดอะไร เด้งออกหมดเลย
เพราะฉะนั้น ...........
ทรูติดต่อผมด่วน!!!!
**อัพเดต**
ทรู ลองให้เแพคเกจ ความเร็วสูงสุดให้ผมไปลองใช้ดูก่อน
ผมจะลองแล้วได้ความเร็วสูงดี นั้นแสดงว่า "ซิม" ไม่เกี่ยวกับปัญหาครั้งนี้
ถ้าผมเชื่อ น้องคอลไปเปลี่ยนซิม นั้นคือผมเสียค่าเดินทางไป ฟรีๆละ
และอีกประเด็นทรูบอกว่าที่ผมอยู่มีการใช้งานหนาแน่นอันนี้ผมยิ่งไม่เข้าใจ
เพราะที่ผมอยู่เป็นหมู่บ้านใหม่คนอยู่ไม่ถึง10%รอบบ้านแทบไม่มีคนอยู่
หมู่บ้านข้างๆเพิ่งสร้างยังไม่มีคนอยู่ และการที่จะดึงเน็ตจาก 4M เหลือ 0.3M
นั้นคือ ผมต้องไปยืนกลาง คอนเสิร์ต วง blackpink
แล้วทุกๆคนliveสดพร้อมกันผมว่าไม่น่าใช่เรื่องการใช้งานหนาแน่น
แต่ก็จะลองดูต่อไปว่าดีขึ้นไหม
แล้วจะอัพเดตอีกทีครับ
**อัพเดท รอบ2**
อาการไม่ดีขึ้นแม้จะใช้แพคเกจเร็วสุด
แต่ที่น่าสังเกตุทำไมเป็นช่วงค่ำๆ
เสียดายอีกเบอร์ตังหมดเลยไม่ได้เทส
แต่เคยลองแล้ว อีกเบอร์ไวปกติ
**อัพเดทรอบ 3 **
ทรูแจ้งว่าเป็นที่พื้นที่ ที่ผมอยู่
มีการใช้งานหนาแน่น เน็ตเลยช้า
แต่ช่วงกลางวันนี่ไวปกติ นะ
พอหัวค่ำนี่ เน็ตช้ามาก
ผมเลยคิดว่า พื้นที่ผม หัวค่ำ คนอาจใช้เน็ตเยอะ มาวันนี้ ตอนนี้ ผมใช้เน็ตคนละพื้นที่
แต่ช่วงเวลาเดียวกัน แต่เน็ตยังช้าอยู่
หรือ... มีการลดสปีคจากทรูตามช่วงเวลา ?
สมัครเน็ต 4M 1ปี จาก "TrueMove H" ได้เน็ตจริงๆ 0.3M พร้อมวิธีการแก้ปัญหาสุดมักง่ายจากพี่ทรู
ใช้ซิมเทพเน็ต 4M 1ปี จากทรู แต่ไม่เคยได้ 4เมก
แต่ผมก็ทนและรับได้ แล้ว 2 อาทิตที่ผ่านมา
ผมสังเกตุได้ว่าเน็ตช้ามาก เล่น facebook ภาพยังไม่มาเลย
พอไป speedtest พบว่าเน็ตวิ่งไม่ถึง 1 เมก
แต่ก็คิดว่าคงเป็นไม่นาน สรุปเป็น 2 อาทิตย์ จ้าาาาาาาาาาาาาาาาาาาาาาาาาาาา
เมื่อวานเลยโทรไปถามน้องคอลหน่อยสิ สรุป
รอบ.1 โทรไปกด 3 หัวข้อแจ้งปัญหาการใช้งาน แล้วก็ส่ง sms มา แล้วก็บังคับให้ออกจากระบบ
สรุป ** ไม่ได้คุยกับพนักงาน
รอบ.2โทรไปลองกด 7 แจ้งปัญหาเติมเงินไม่เข้า เพราะหวังจะได้คุยกับ มนุษย์
ก็ได้คุยกับน้องคอล น้องคอลบอกจะรีสัญญาณให้ ก็โอเค แต่ ไม่หายจ้า
รอบ.3 รอบนี้ผมโมโหสุดล่ะ ผมอธิบายอาการของเบอร์โทรผมไป
สรุปว่า... ไล่ผมไปเปลี่ยนซิมที่ซ๊อป WTF!!!!
ที่อธิบายไปไม่สนใจเลย ใช้วิธี "มักง่าย" ปัดภาระให้ลูกค้า
แล้วสภาพเศรษฐกิจแบบนี้ ให้ผมเสียค่าเดินทาง ไปทำในสิ่งที่ไม่มีประโยชน์
อาการซิมเสียไม่ใช่แบบนี้ ใครๆก็รู้ ซิมเสียมือถือจะไม่เชื่อมต่อกับซิม จะติดๆดับๆขึ้น nosim
อันนี้ซิมเซื่อมต่อตลอดแต่ความเร็วมันไม่ได้ ไม่เกี่ยวกับซิมเลย
มักง่ายมากกกกกกกก โมโห แต่ อดทน
แต่มาตอนเช้าจะโทรอีกรอบ บล็อกกุ ทุกช่องทางแล้วจ้าาาาาาาาาาาาาา
กด 7 ก็ไม่ได้คุยกับมนุษย์ กดอะไร เด้งออกหมดเลย
เพราะฉะนั้น ...........
ทรูติดต่อผมด่วน!!!!
**อัพเดต**
ทรู ลองให้เแพคเกจ ความเร็วสูงสุดให้ผมไปลองใช้ดูก่อน
ผมจะลองแล้วได้ความเร็วสูงดี นั้นแสดงว่า "ซิม" ไม่เกี่ยวกับปัญหาครั้งนี้
ถ้าผมเชื่อ น้องคอลไปเปลี่ยนซิม นั้นคือผมเสียค่าเดินทางไป ฟรีๆละ
และอีกประเด็นทรูบอกว่าที่ผมอยู่มีการใช้งานหนาแน่นอันนี้ผมยิ่งไม่เข้าใจ
เพราะที่ผมอยู่เป็นหมู่บ้านใหม่คนอยู่ไม่ถึง10%รอบบ้านแทบไม่มีคนอยู่
หมู่บ้านข้างๆเพิ่งสร้างยังไม่มีคนอยู่ และการที่จะดึงเน็ตจาก 4M เหลือ 0.3M
นั้นคือ ผมต้องไปยืนกลาง คอนเสิร์ต วง blackpink
แล้วทุกๆคนliveสดพร้อมกันผมว่าไม่น่าใช่เรื่องการใช้งานหนาแน่น
แต่ก็จะลองดูต่อไปว่าดีขึ้นไหม
แล้วจะอัพเดตอีกทีครับ
**อัพเดท รอบ2**
อาการไม่ดีขึ้นแม้จะใช้แพคเกจเร็วสุด
แต่ที่น่าสังเกตุทำไมเป็นช่วงค่ำๆ
เสียดายอีกเบอร์ตังหมดเลยไม่ได้เทส
แต่เคยลองแล้ว อีกเบอร์ไวปกติ
**อัพเดทรอบ 3 **
ทรูแจ้งว่าเป็นที่พื้นที่ ที่ผมอยู่
มีการใช้งานหนาแน่น เน็ตเลยช้า
แต่ช่วงกลางวันนี่ไวปกติ นะ
พอหัวค่ำนี่ เน็ตช้ามาก
ผมเลยคิดว่า พื้นที่ผม หัวค่ำ คนอาจใช้เน็ตเยอะ มาวันนี้ ตอนนี้ ผมใช้เน็ตคนละพื้นที่
แต่ช่วงเวลาเดียวกัน แต่เน็ตยังช้าอยู่
หรือ... มีการลดสปีคจากทรูตามช่วงเวลา ?