มีใครยกเลิกการใช้บริการของtrueบ้างเคยเจอปัญหาเรื้อรังแบบผมไหมและเปลื่ยนไปใช่ค่ายอะไรกันบ้างบริการหลังการขายดีไหม?

ผมใช้เน็ตบ้านทรูมามีปัญหามาตลอดโทรไปแจ้งทุกครั้งบอกสายขาดแล้วมีปัญหาสายเน็ตขาดมา 3-4 เดือนแล้วเดือนแรกเน็ตหายไปประมาณ 3-4 วันตอนนั้นก็ไม่คิดอะไรเพราะเพิ่งเป็นครั้งแรกและคิดว่าขาดแค่เดือนเดียวคงทำแค่เดือนเดียวมั้งแต่มันไม่ใช่อย่างนั้นเดือนที่ 2 อินเตอร์เน็ตขาดไปอีก 2 วันโทรไปแจ้งก็เหมือนเดิมคำตอบเดิมเป๊ะเดือนที่ 3 คือเดือนนี้ตอนนี้เน็ตหายไป 4 วันแล้วโทรถามเขาก็คำตอบเดิมแต่รอบนี้ผมโมโหเลยถามไปว่าอย่างนี้จะชดใช้ยังไงแล้วต้องรออีกนานเมื่อถึงเมื่อไหร่เขาเสนอเป็นส่วนลดมาแต่ต้องปิดบิลนี้ก่อนคือส่วนลดนี้จะใช้ได้ในเดือนต่อไปแต่ไอ้2 เดือนแรกไม่ได้มีการชดใช้อะไรใดๆทั้งสิ้นซึ่งตอนนั้นเราจะเย็นอยู่เลยไม่ทวงไม่อะไรมากแต่เดือนนี้มันไม่ไหวแล้วมันก็เป็นมานานมากเราต้องใช้พอดีแต่กลับได้คำตอบแบบเนี้ยคือสายเน็ตขาดในใจเราอีกแล้วหรอจะขาดห่าอะไรทุกเดือนขนาดนั้นกลัวช่างไม่มีงานทำหรอหรือว่าสายไฟบอบบางขาดง่ายกว่าค่ายอื่นเขาเยอะ แล้วมาเสนอให้ผมในเดือนนี้ในตอนที่ผมฟิวขาดนี่คือแบบจะให้ผมไปเจอปัญหาแบบนี้ในเดือนต่อๆไปอีกหรอสมัครเน็ตรายเดือนใช้ได้ไม่ครบเดือนแล้วก็ไม่ได้มันเป็นเดือนแรกนะเป็นมาหลายเดือนแล้วแล้วเท่าที่ผมถามที่บ้านนะคือเน็ตมันเป็นแบบนี้มาก่อนหน้านี้อีกไม่ใช่แค่ 3 เดือนนี้แต่ว่าผมพึ่งจะมาสังเกตใน 3 เดือนนี้เพราะเพิ่งจะมีเวลาอยู่บ้านแล้วเราก็ต้องใช้แต่ดันใช้ไม่ได้ที่บ้านก็ติดต่อไม่เป็น(เพราะเป็นคนแก่ไม่รู้เรื่องพวกนี้)ผมอยากรู้มากว่าศูนย์ทรูเขาบริการลูกค้ากันแบบนี้หรอถ้าลูกค้าไม่ทวงก็คงจะไม่มีการเอ่ยคำรับผิดชอบแล้วใครมีอินเทอร์เน็ตค่ายไหนบ้างที่ดีบริการหลังการขายดีบ่อยเหมือนค่ายห่วยๆแบบทรูบ้างแนะนำหน่อยคือคนที่บ้านลงมติกันแล้วทุกคนว่าต้องเปลื่ยนค่ายยินดีออกเงินเพิ่มกันเอง(อันนี้ดีมากสำหรับผมมีคนเสนอออกค่าเน็ตรายเดือนให้5555)
1อยากรู้สายเนตค่ายทรูบอบบางขนาดนั้นเลยหรอทำไมค่ายอื่นไม่มีปัญหาแบบนี้
2ทำไมไม่เสนอการรับผิดชอบตั้งแต่เดือนแรกที่เป็นมาเสนอตอนนี้ตอนที่ผมโมโหแล้วทนไม่ไหวกับการบริการ
3การที่บอกจะชดใช้เวลาที่เสียไปเป็นส่วนลดแต่ต้องปิดบิลนี้ก่อนคือจะยื้อให้ผมไปเจอปัญหาในเดือนต่อไปอีกหรอเพราะเป็นทุกเดือนเลย
4ทำไมการบริการหลังการขายแย่มากรอคอลเซ็นเตอร์7นาที(ถือสายรอพนักงาน)ยอมรับว่าผมโมโหแล้วพูดกระแทกน้ำเสียงใส่ไปแต่ผมแยกแยะเป็นว่าไม่ใช่ตัวพนักงานแต่อยู่ที่ระบบแค่อยากให้เร่งให้หน่อยมัน3วันแล้วที่ใช่ไม่ได้ในเดือนนี้แถมบอกช่างต้องรออีก3วันช่างไม่ว่าง(นี้สายขาดทุกที่เลยหรอ)จะยกเลิกก็บอกต้องรออีกจะติดต่อกลับและที่ทนไม่ไหวนะคือบ้านผมติดถนนใหญ่ช่างมาซ่อมหน้าบ้านผมเมื่อ2วันก่อนผมบอกช่างมาแล้วนะทำไมเนตยังใช้ไม่ได้ให้ผมปิดเครื่องเปิดใหม่ก็เหมือนเดิมสรุปผมต้องรอช่างมาทำใหม่อีกรอบ(รูปมีผมถ่ายรถทรูที่มาซ่อมเก็บไว้ตอนนั้นไม่คิดอะไรถ่ายใว้ลงสตอรี่ว่าจะเล่นได้อีกตอนไหนนานไหมสุดท้ายรูปได้ใช้จริงๆ)
เสนอเน็ตมือถือให้ค่ายทรูตลกปะใครๆเขาก็มีเน็ตมือถือใช่กันอยู่แล้วจะเสนอมาทำเพื่อไม่งั้นจะทำเน็ตบ้านใว้ทำไมถ้าต้องใช้เนตมือถือ ปล.ครั้งแรกที่คิดว่าทรูห่วยมากและไม่อยากใช้ค่ายนี้อีกแล้วสมัยก่อนต้องง้อเพราะมีทรูวิชั่นเดี๋ยวนี้ไม่ต้องการแล้วเพราะมี Netflix บายอย่าเจอกันอีกเลยทรู