สมัค True wallet ไม่ได้

สมัคtrue wallet ไม่ได้ครับ 
ขึ้นมาหน้าแรกให้เราใส่ข้อมูลบัตรประจำตัวประชาชน แล้วที่อยู่ อาชีพ
สุดท้ายเซ็นรายเซ็นแล้วมันขึ้นมาว่า.  ไม่สามารถทำรายการได้ กรุณารอสักครู่ แล้วทำรายการใหม่ 
เข้าไปสอบถามคอเซ็นเตอร์ในแอป ก็ไม่ได้ช่วยอะไรเลยครับ บอกให้เราไปศูนย์ ประเดนคือเราอยู่นอกเมืองโคตรไกล
มีวิธีช่วยหน่อยได้ไหมครับ แบบเราให้ข้อมูลไปแล้วสมัคให้เลยจะดีเลยครับ