ปัญหาการใช้งาน iphone XR

ซื้อ iphone xr วันที่ 18 พ.ค 62 ใช้ไปประมาน 2 อาทิตย์ เจอปัญา ตามด้านล้าง เอาเข้า icare ลง software ใหม่ ปรากฎไม่หาย ยอมขาดทุน  8000 บาท   เพื่อซื้อเครื่องใหม่ เพื่อไม่อยากเอาเครื่องเข้าศูนย์ กะว่าคงไม่เจอปัญหาเดิม สุดท้าย เครื่องใหม่ เจอปัญหาเหมือนเดิมเลย  ยิ่งไปกว่านั้น เครื่องแฟนก็ใช้ xr เหมือนกัน ซื้อมาได้ 3 อาทิตย์ แล้วก็เจอปัญหาเหมือนกัน สรุป  iphone xr 3 เครื่อง เป็นปัญหาเดียวเหมือนกันหมด 
ปัญหา  iphone xr
1.เวลามีสายโทรเข้า รับสายแล้ว เครื่องยังสั่น อยุ่ ประมาน 5-7 วินาที่
2.พอรับสายแล้ว ไม่ได้ยินเสียงสนทนา อีกฝั่ง ทั้งโทรเข้า และโทรออก แต่...คุยผ่าน Line ได้ยินชัดเจน
3.คำสั่งเสียงใช้งานไม่ได้ เช่น siri หรือ คำสั่งพิมพ์ตามคำบอก
  ใครเจอแบบนี้ ช่วยแชร์หน่อยครับ ว่าเกิดจากอะไร