คืนเงินจากsteam แต่เงินยังไม่เข้าบัญชี True wallet

สวัสดีครับ พอดีผมอยู่ต่างประเทศ แต่เข้าใช้แอปTrue money wallet ไม่ได้ ขึ้นคำว่าให้ยืนยันตัวตน พอมีวิธีอื่นไหมครับ หรือต้องกลับไปยืนยันตัวตนที่ไทยได้อย่างเดียว ซึ่งอีกหลายปีอยู่กว่าจะกลับ ถ้าไม่ได้คงต้

ผมสั่งซื้อเกมแล้ว ขอเงินคืน steam อนุมัติ คืนเกมแล้ว แต่ทำไมเงินไม่เข้าบัญชี true wallet  เลขครับ เบอร์ 0970048365 ซื้อเมื่อวันที่ 8 ส.ค 2020 ครับยอด 69.30บาทครับ

ผมสั่งซื้อเกมแล้ว ขอเงินคืน steam อนุมัติ คืนเกมแล้ว แต่ทำไมเงินไม่เข้าบัญชี true wallet  เลขครับ เบอร์ 0970048365 ซื้อเมื่อวันที่ 05/01/22 ครับ ยอดเงิน 298.08

ผมสั่งซื้อเกมแล้ว ขอเงินคืน steam อนุมัติ คืนเกมแล้ว แต่ทำไมเงินไม่เข้าบัญชี true wallet  เลขครับ เบอร์ 0970048365 ซื้อเมื่อวันที่ 8 ส.ค 2020 ครับยอด 69.30บาทคร

คือพึ่งไปเติมเงินเข้าtrue moneyมาค่ะ จำนวน500฿ แล้วเราไม่ได้ใช้true moneyมานาน พอวันนี้เข้าไปแล้วบัญชีเด้งออกจากระบบเองค่ะ ซึ่งถ้าจะเข้าใหม่ต้องใช้เบอร์login แต่เบอร์ที่ใช้สมัครเป็นเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใ

บัญชี true wallet เข้าไม่ได้ทำให้ไม่สามารถชำระค่าต่างๆและค่าเน็ตได้

คือว่าเบอร์โทรศัพท์ถูกระงับ ทำให้ไม่สามารถเข้าบัญชี true money ไม่ได้ ตอนนี้เปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้วค่ะ แต่อยากโอนเงินที่เหลือในบัญชีเก่าเข้าบัญชีใหม่ค่ะ ต้องทำอย่างไรบ้างคะ?

บัญชีมีปัญหารบกวนหลังไมค์มาทีค่ะ