โดนเรียกเก็บค่าความเสียหายของทรู

กระทู้คำถาม

โทรศัพท์มือถือ truemove H truemove คุ้มครองผู้บริโภค

สวัสดีค่ะ คือเราไปซื้อโทรศัพท์ที่ทรูโดยใช้โปร แล้วทีนี่ไม่ได้จ่ายค่าบริการมา 3 เดือนแล้ว โดนแรกค่าความเสียหายไป 4000 คือจุกมากค่ะ เพราะพ่อเป็นคนซื้อให้ แล้วเรายังเรียนอยู่ด้วยไม่มีรายได้ ที่ไม่ได้จ่ายมา 3 เดือนเพราะบ้านเรามีปัญหาด้านการเงินด้วยค่ะ ใครพอจะมีวิธีแก้ไขบ้างมั้ยคะ เพราะเราไม่คิดว่าไม่จ่าย 3 เดือนโดนเลย ตอนนี้เหวอมากเลยค่ะ และพ่อยังไม่รู้ด้วย กลัวพ่อรู้แล้วช็อคมาก พอจะมีวิธีผ่อนผันมั้ยคะ?