เฟสบุ๊คไม่ยอมส่งรหัสยืนยันตัวตนผ่านsmsทำไงดี

สวัสดีค่ะ อยากทราบว่าเราควรแก้ปัญหายังไงดีคะ คือคุณพ่อเราเราเค้ลืมรหัสเฟสบุ๊ค ทีนี้เราเลยกดลืมรหัสไปให้ แต่ Facebook ไม่ส่งรหัสยืนยันมาเลยทั้งทางเมลล์และทางเบอร์โทรศัพท์ (True) เราทำอยู่หลายรอบเลยค่ะ

ลองสมัครเฟสใหม่แล้วต้องยืนยันตัวตน ปรากฎว่า เบอร์ทรูไม่ได้รับข้อความทำอย่างไรได้ครับ ปล ใช้บนเครื่อง lenovo a390 และ blackberry ครับ

ผมจะเข้าเฟสบุ๊คครับ ลืมรหัสผ่าน เลยให้ส่งOTPมาทางsms แต่ไม่มีข้อความส่งมาเลย ใช้Ais

ต้องทำยังไงถึงจะได้ระหัส otp ครับกดรับระหัสหลายรอบมากแต่ก็ยังไม่ได้รับครับ