ขอคืนเงินทาง steam แต่เงินยังไม่เข้า trur money wallet

เชื่อว่าหลายคนทำภารกิจมีคนได้นะลุ้นนู่นนี่นั่นอย่างที่เขาบอก กรณียืนยันตัวตนลุ้น 50 บาทเข้า true wallet ผมทำตามขั้นตอนทุกอย่างพอทำเสร็จเป็นแบบนี้แต่ผมมีคำถามอย่างนึงไอ้เบอร์ที่ผมใช้สมัคร true wallet ผ

ที่บ้านได้สมัคร Amazon prime video เดือนละ 149 มาสักพักแล้ว ​โดยให้ตัดผ่านบัตร true money wallet พอมาดูรายการในทรู มีการตัดเงินมา 2 อย่าง Amazon ​prime video 149 บาท อันที่สมัคร ​กับ Amazon prime vid

ขอทราบรายละเอียด การหักค่าบริการที่ไม่สำเร็จ ของ True money wallet หน่อยครับ ? ว่าเป็นค่าบริการอะไร ใช้แค่จ่ายของในเซเว่นเพียงอย่างเดียว