นัดช่าง True เปลี่ยนตัว LNB แต่ช่างไม่มาซะที (จะแย่ไปไหน)

นัดช่าง True เปลี่ยนตัว LNB ตั้งแต่ 10 โมงเช้า แต่ CC แจ้งว่า ทำนัดไว้ก่อนเที่ยง
เช็คกับ CC ตั้งแต่ 10.30 ช่างก็เงียบหายไม่โทรแจ้งว่าจะเข้ากี่โมง
ตอนเที่ยง CC แจ้งว่า 11.30 ช่างโทรมาหาแต่ติดต่อเราไม่ได้ ทั้งๆที่โทร.ไม่มีสายโทรเข้าเลย

ติดต่อ CC เข้าไปอีก 12.30 ก็บอกว่าประสานงานกับช่างแล้ว แต่สุดท้ายแล้วก็ไม่มีใครโทรมาแจ้งอะไรสักคน
ตกลงว่าวันนี้เราต้องเสียเวลาไปฟรีๆ1วัน รอช่างไร้ความรับผิดชอบแบบนี้เหรอ?
ควรร้องเรียนบริการแย่ๆแบบนี้ที่ไหนได้บ้างคะ