เราต้องจัดการยังไงบ้าง

เราซื้อรองเท้าให้แฟน ราคา 245 บาท รวมส่ง ในเพจ fackbook ชื่อเพจจะเป็นชื่อจังหวัดภาคเหนือตอนล่าง ชื่อร้านรองเท้าแฟชั่นxxxxxxxx แล้วเราสั่งและโอนตังตั้งแต่วันที่ 4 ก.ค 62 จนนี้วันนี้ตอนนี้ วันที่ 19 ก.ค 62 เรายังไม่ได้ของแล้วเราทักไป 2 รอบ อ่านแล้วไม่ตอบรอบที่ 3 เราก็ถามว่าเรายังไม่ได้ของไม่ทราบว่าเป็นความผิดพลาดทางร้านหรือไปรษณีย์ ร้านค้าตอบมาว่าเดียวเช็คให้ แล้วก็หายไปเลย อีกวันเราก็ถามไปว่า เช็คให้หรือยัง เงียบไปเลย ร้านก็ไม่ตอบไม่อ่านข้อความเรา คือแใกล้จะวันเกิดแฟนเราด้วย เราก็ตัง 245 บาท คงไม่มากสำหรับร้านค้าหรือเปล่า เราไม่ได้ไปด่า ไปประจาน เราแค่อยากรู้เหตุผลของร้านค้าว่าเพราะอะไรถึงไม่ได้ของ  แฟนเราบอกไม่เป็นไร ถือว่าทำบุญ แฟนเราก็อยากได้รองเท้าใส่ทำงานซ่อมรถเฉยๆ ก็เลยซื้อไม่แพงเท่าไหร่ เราไม่รู้จะทำยังไงดี รีวิวก็ดี รองเท้าก็สวยๆทั้งนั้น  รู้สึกแย่มาก ปกติสั่งของใน fackbook ก็ไม่เคยเจอแบบนี้ ร้านก็ลงของทุกวัน อัพเดตทุกวัน...เสียความรู้สึก