มีข้อสงสัยเกี่ยวกับการแจ้งเครื่องหายกับทาง AIS ค่ะ

กระทู้คำถาม

AIS Mobile Operator

โทรศัพท์โทรออกไม่ได้ขึ้นว่าระงับสัญญาณชั่วคราว ติดต่อ AIS Call Center 1175 พนักงานแจ้งว่าเบอร์นี้มีการแจ้งเครื่องหายไว้ ทั้งที่ไม่เคยโทรแจ้งเลยค่ะ ต้องการทราบว่าถ้าบุคคลอื่นทราบเบอร์โทรศัพท์และจดทะเบียนเป็นชื่อเรา และใช้เพคเกจต่อเดือนเท่าไหร่ ข้อมูลเพียงเท่านี้สามารถระงับสัญญาณได้ทันทีเลยใช่ไหมคะ โดยที่ไม่ใช่เจ้าของเบอร์เป็นคนแจ้ง ขอทราบชื่อผู้ที่ติดต่อเข้ามาแจ้งเครื่องหาย พนักงานบอกไม่มีข้อมูลใดๆ เป็นกฎของทางเครือข่ายที่ไม่สามารถแจ้งได้หรือไม่ได้ขอข้อมูลผู้แจ้งไว้คะ