ทำไมใช้ส่วนลดของ Grab ไม่ได้

วันนี้ผมใช้แต้ม AIS แลกส่วนลดใน Grab ไปแต่ร้านที่สั่งปิดแต่ดันไม่ยอมปิดในแอพ เลยต้องยกเลิกออเดอร์ทำให้ไม่สามาถใช้ code ส่วนลดที่แลกมาได้เพราะหมดอายุแล้ว ผมต้องทำอย่างไรครับ ถามระบบแล้วมีแต่อะไรแบบนี้

ตัดจบง่ายไ อย่างนี้เลย 25 บาทก็เงินนะครับ สั่งอาหารในแอพ grab food โดยใช้คนละครึ่ง ซึ่งทุกครั้งที่สั่งจะจ่ายแต่ค่าส่ง แล้วจะมีข้อความให้เราจ่ายค่าอาหารผ่านแอพเป๋าตังค์ แต่คราวนี้ไม่เป็นอย่างนั้น จ่า