ทำไมใช้ส่วนลดของ Grab ไม่ได้

เพิ่งเคยเรียกครั้งแรกปกตินั่งtaxi แต่ตอนนี้ลาขาด taxi แล้วต้องไปรอชั้นไหนหรอคะ กลัวหลงแล้วโดนคนขับด่า หรือ grab taxiก็ได้นะคะ จะให้ไปส่งโรมแรมใกล้สนามบิน5กิโลจะไปไหม

ขออนุญาตสอบถามค่ะ ถ้ากรณีคิดเงินลูกค้าผิด และลูกค้าได้ทำการโอนจ่ายผ่านบัญชีธนาคารเราเรียบร้อยแล้วเรามาพบทีหลังว่าเราคิดเงินเกินและต้องการคืนเงินลูกค้า ควรทำอย่างไรหรอคะ ** ถ้าในกรณีติดต่อ Help Center

คือวันนี้ตอน 5 โมงเย็นเราเติมเงินเข้า Grab โดยเติมผ่านธนาคารกรุงไทย เพื่อจะจ่ายค่าเดินทางไป 100 บาทแต่พบว่าไม่มีเงินเข้าไปที่แอพ Grab พอไปเช็คดูมันขึ้นว่ากำลังรอดำเนินการ