ผมจ่ายค่าอินเทอร์เน็ตของ 3BB ที่ 7-11 แต่บอกรหัสลูกค้าผิดมีวิธีแก้ไขยังไงบ้างครับ

สวัสดีครับวันนี้มีผู้รับเหมามาเช็คอินเทอร์เน็ตในสถานที่ทำงานซึ่งแบ่งหน้าที่การอยู่ 2 ส่วน 2 router ครับ แต่มีอยู่ 1 ส่วน1 routerที่เสียหายจากสัญญาณอินเทอร์เน็ตครับ แต่ทางผู้เข้ามาทำการแก้ไขได้บอกรหัส

พอดีวันนี้ช่างพึ่งมาติดตั้งเน็ต 3BB FTTx 100M/30M ให้ครับ แต่ผมสมัครไปตั้งแต่วันที่ 29 / 11 / 2560 วันนี้วันที่ 4 / 12 / 2560 ช่างมาติดตั้งให้เรียบร้อยไม่มีปัญหาอะไร งงว่าทำไม รหัสลูกค้า 3BB ทำไมส

สวัสดีครับคือผมมีคำถาม2ข้อ 1.ผมได้ทำการเปลี่ยนจากVdsl ไป Fiber เรียบร้อยแล้วครับ แต่ล็อกอินเข้า 3BB Member โปรก็ยังเหมือนเดิม30/10 2.คือวันที่ผมไปเปลี่ยนใช้Fiberผมได้ให้แม่ผมโอนชื่อผู้ใช้จากแม่ผมไปเป็

ผมจ่ายบิลรายเดือนของทาง 3BB Fiber 200/100 โดยบิลนี้ ตอนแรกเจ้าของคือเพื่อนของผมที่อยู่ห้องข้างๆกันแล้วเพื่อนย้ายออกช่วงปลายเดือนก.ค.และทำการโอนชื่อให้น้องที่มาเช่าห้องต่อ แต่คนที่รับผิดชอบชำระค่าอินเต

เมื่อช่วงต้นเดือนที่ผ่านมาคุณยายของผมได้ทำการชำระค่าอินเตอร์ 3BB แต่ยายผมดันกดรหัสลูกค้าตัวสุดท้ายผิดไป แล้วก็ดันมีรหัสลูกค้าคนนั้นอยู่จริงๆ แล้วเมื่อช่วงเช้าของวันนี้ทาง 3BB ได้ติดต่อมาว่าค้างชำระ ผม

3BB จะคืนเงินลูกค้าที ต้องใช้เวลาดำเนินการถีง 2 เดือน มันนานไปมั้ย ทำไมต้องใช้เวลาจนาดนั้น หรือพอยกเลิกแล้ว บริการหลังการขายกับลูกค้ากลุ่มนี้ ก็ไม่จำเป็นต้องซัพพอร์ตมากแล้ว ไม่เข้าใจเลย .. รู้อยู่ว่าม

ผมชำระค่าบริการ AIS Fibre เมื่อตอนเที่ยงคืน 10 นาที (00.10) ผ่านแอพ MyAIS โดยตัดผ่านบัญชีธนาคารกรุงศรี ชำระเรียบร้อยมีใบเสร็จยืนยันจากธนาคาร แต่พอกำลังกลับเข้าแอพ MyAIS ขึ้นข้อความว่า "Internet E

ต้องการต่อโปรเดิม 3BB ต้องทำยังไง คะ รหัสลูกค้า 620696577