สามารถเปลี่ยนสีเครื่อง iPad air ที่สั่งซื้อ จาก apple online store ได้มั้ย

กระทู้คำถาม
พอดีเราสั่ง iPad air สีเงิน + สลักชื่อ  แล้วพอดีไปจับเครื่องของเพื่อนสีเทาแล้วอยากเปลี่ยน สามารถทำได้มั้ย ตอนนี้สถานะคำสั่งซื้อคือกำลังจัดส่ง 
เช็คสถานะคือกำลังส่งจากจีน  มีเลขให้ติดตามพัสดุแล้วด้วย  หรือว่าต้องรอให้ได้รับเครื่องก่อนแล้วจึงจะสามารถติดต่อขอเปลี่ยนเครื่องได้คะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 8
อัพเดทนะคะ วันนี้เราโทรไปพูดคุยกับทาง apple เบอร์ที่อยู่ในเมล์ตอนเค้าส่งรายละเอียดมาให้  จากนั้นเราก็บอกเค้าว่าเราอยากเปลี่ยนสี
  - พนักงานแจ้งเรื่องให้ทำการคืนสินค้ากับทางพนักงานเลย (เรายังไม่ได้รับสินค้านะคะ)
         เตรียมข้อมูลหมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อ เบอร์โทรที่อยู่ในการเรียกเก็บเงิน ถ้าอยากให้รวดเร็วเตรียมข้อมูลการชำระเงินด้วยนะ
         เช่น  รหัสสาขาธนาคาร เลขบัญชี(มีอยู่หน้าสมุดบัญชีเลย) ของเราไม่ได้เตรียมไว้เลยได้รับเมล์ให้โทรแจ้งอีกครั้ง
  - จากนั้นเค้าจะมีเมล์รายละเอียดบัญชีต่างๆ พร้อมให้เราโทรกลับไป แจ้งว่าจะได้รับเงินคืนภายใน 7 วัน ถือว่าเสร็จสิ้น
ตอนนี้ก็นับวันรอได้เงินคืน เพื่อจะได้ไปสั่งสีใหม่ที่จะไม่มีความลังเลอีกแล้ว  มาเอาใจช่วยให้ได้รับเงินคืนโดยเร็วกันนะคะ

ปล.1 พนักงานในสายพูดดีมาก ให้ข้อมูลดี ดำเนินการไวมากๆ หลังแจ้งคืนสินค้าลองไปเช็คพัสดุก็คือขึ้นว่าตีกลับเลย
ปล.2 ถ้ามีเรื่องจะติดต่อแนะนำโทรตั้งแต่ 9 โมงนิดได้เลย ไม่ต้องรอสาย รอบสองโทร 11 โมงกว่าเราโทรไปรอสักพักถึงจะติดจ้า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่