สอบถาม lazada ได้ของไม่ครบตามโฆษณา

เรื่องมีอยู่ว่า ได้ทำการสั่งซื้อสินค้าในช่วงโปรโมชั่นสินค้าในลาซาด้าช่วง 11:11 โดยสินค้าของร้านค้าตามที่ลงโฆษณาไว้จากนั้นในภายหลังออเดอร์นั้นถูกยกเลิกโดยทางร้านให้เหตุผลว่าทางร้านส่งสินค้าให้ไม่ทันระบ

มันแตกต่างอย่างไรกับที่ไม่มีกำกับ..ราคาก็มิได้แตกต่างกัน(ของรายการ IT.ก็หลักร้อยบาท) หรือว่าเป็นรูปแบบการโฆษณาของทางร้าน สมัยก่อนเห็นมีปะปายไม่กี่เจ้าแต่ตอนนี้มีมากดาดดื่น.

สั่ง ดัมเบล จาก lazada มาคับ แต่ได้รับสินค้าที่ไม่ตรงกับโฆษณาเลย ต้องการส่งคืน กรอกแบบฟรอมส่งคืไว้แล้วแต่เงียบเลย ไม่มีคนติดต่อกลับมาต้องทำอย่างไรคับ RA โค้ด RN389314411170701

พอดีสั่งของกับลาซาด้าซื้อแบบโอนจ่ายทางร้านได้จัดส่งมาสถานะกำลังเดินทางแต่เจ้าของสินค้าที่สั่งไม่ต้องการสินค้านั้นแล้วมาบอกให้ผมยกเลิกและขอเงินคืนผมควรทำยังไงคับ

สั่งสินค้าจาก Lazada ร้านน่าจะอยู่ที่จีน เป็นเก้าอี้แคมป์ปิ้ง 2 ตัว โดยวันที่สินค้ามาส่งไม่ได้อยู่บ้าน อยู่ต่างจังหวัด ขนส่งของ LEX ไม่ได้โทรมา เป็นการวางสินค้าไว้ในรั้วบ้าน พอกลับมาเช็คสินค้า เข้าใจ

พอดีว่าได้สินค้ามาไม่ตรงตามปกค่ะ จึงได้แชทกับทางเจ้าของร้านว่าจะส่งสินค้าคืน  แล้วเค้าบอกจะคืนเงินให้ค่ะ เลยอยากทราบว่าถ้าจะส่งสินค้าคืนสามารถส่งไปที่อยู่ร้านเลยได้มั้ยคะ หรือต้องปริ้นท์ใบคืนสินค