ใช้บริการชิปปิ้งเกาหลีแล้วเขาไม่ส่งของให่สามารถแจ้งความยังไงคะ

พอดีเราใช้บริการชิปปิ้งเกาหลีค่ะ เรากดของไปลงแล้วให้เขาส่งของกลับมาโดยการที่เราเสียค่าชิปปิ้งเคลียร์ภาษีให้เขาไปแล้วตอนส่งออกมา ถ้าเขาไม่ส่งของให้เราสามารถดำเนินคดียังไงได้บ้างค่ะ ของเรามูลค่าเยอะมากหลายพันเลยค่ะ