3BB เน็ตล่ม ตั้งแต่เที่ยงยันค่ำ ทำไมไม่รีบแก้ไข

วันนี้เน็ตล่มแต่เช้า จนท บอกว่าขัดข้องเป็นพื้นที่กว้างป่านนี้ยังใช้การไม่ได้ พื้นที่ก็ไม่ใช่ชายแดนสักหน่อย ช่วยแก้ไขด้วยค่ะ

เน็ตที่บ้านเราล่มค่ะตั้งแต่เช้าจนจะ 6 โมงเย็นแล้วค่ะ เช็คไวไฟข้างบ้านเขาก็ล่มเหมือนกันอยากทราบว่าที่อื่นเป็นมั้ยเพราะเราติดต่อกับทาง 3BB ไป 3bbก็แจ้งว่าขออภัยค่ะ ขณะนี้อยู่ระหว่าง เร่งแก้ไข/ปรับปรุง โ

เน็ตบ้าน3BBมีปัญหาตั้งแต่เมื่อวานขึ้นไฟแดงตรงLOSโทร1530ก็แจ้งว่าอินเตอร์เน็ตมีปัญหากำลังเร่งแก้ไขแล้วแก้ไขตั้งแต่เมื่อวานตอนเย็นผ่านมาคืนนึงยังเล่นไม่ได้โทรไปก็บอกแบบเดิมโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์อีกเบอร์ก็ค

ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่เมื่อคืนยันตอนนี้ก็ยังใช้งานไม่ได้ผ่านไปเป็นสิบๆกว่าชั่วโมง ติดต่อไปบอกกำลังแก้ไขถามวันนี้จะใช้ได้ไหมก็ตอบไม่แน่ชัด แย่ค่ะ

ผมอยู่แถวจอมพล เนตล่มตั้งแต่ช่วง 10 โมงเช้าวันนี้ ได้รับ SMS ว่าจะกลับมาใช้งานได้ตอน 16.30 น. ตอนนี้จะทุ่มนึงแล้วเนตยังล่มเหมือนเดิม ไร้การอัพเดทใดๆ จากค่าย คุณภาพตกต่ำลงเรื่อยๆ ก่อนน่านี้เน็ตก็ชอบหล

ตอนเที่ยงก็แอพล่มทั้งวัน ตอนนี้โอนเงินเข้า ธ กรุงเทพ ยอด 40,000 แต่ยอดไม่เข้าเลย และต้องรีบใช้ตังด้วย จะมาให้รอ นี่นั้นโน้น ทุกเดือน มีปัญหาตลอด ไม่คิดจะแก้ไขอะไรหรือไง

ขอมาเล่าเผื่อเป็นข้อมูลสำหรับคนที่กำลังคิดจะติดตั้งเน็ตบ้าน True นะครับ ตอนนี้ของผมเจอเคส เน็ตล่มยาวต่อเนื่อง 27 ชั่วโมงแบบใช้งานไม่ได้เลยจริงๆ เน็ตหลุดตั้งแต่ประมาณ 10 โมง รีสตาร์ทเราท์เตอร์ เปลี่ยน

เน็ตบ้าน 3BB พนักงานสามารถเข้ามาเปลี่ยนชื่อ WIFI และ แก้ไข Password ได้ตามใจโดยไม่แจ้งลูกค้าก่อนก็ได้เหรอ เปลี่ยนโดยไม่ได้เข้ามาทำที่หน้างาน น่าจะทำผ่านระบบหลังบ้าน สืบเนื่องจากเมื่อวาน 8/1/2569 อยู่ด

3BB ล่มทั้งวันทำงานไม่ได้ พ่อแม่ไม่มีเน็ตใช้ถึงตอนนี้ จะมีชดเชยอะไรให้ไหมนิ