Shoppee โอนเงินคืนยังไง

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามหน่อยค่ะ คือ เราสั่งของใน shoppee ไปแล้วคนขายไม่ได้ส่งตามวันที่กำหนด (จะส่งอีกทีก็เป็นอาทิตย์เลย) คนขายไม่ได้ยกเลิกสินค้านะคะ เหมือนปล่อยไว้ แล้วก็มีการแจ้งเตือนของ shoppee บอกว่า ถ้ายังไม่ได้สินค้าภายใน 4 วัน จะคืนเงินให้ แล้วเราควรทำยังไงต่อคะ ควรไปยกเลิกสินค้า หรือรอจนครบ 4 วัน แล้วถ้า shoppee โอนเงินคืนมา โอนมายังไงคะ (เราโอนแล้วแนบสลิปไป)