Login Aisplay ไม่ได้

จะเข้าไปเช็ค e-mail ผ่านแอพ อีเมล แต่มันขึ้นข้อความแจ้งเตือนตามรูปด้านบนค่ะ ลองเปลี่ยนรหัสและ login ผ่าน Chrome ได้ค่ะ แต่พอลองเอารหัสผ่านไปกรอกเพื่อ login ผ่านแอพ ก็ยังขึ้นข้อความแจ้งเตือนเหมือนเดิ

ที่ใช้ทำธุรกรรมเกี่ยวกับบัตรเครดิต ถ้าไม่ใช้ Biometric แต่ใส่ PIN รหัสผ่าน ทำไมแป้นตัวเลข สลับไปมาตลอดเลยคร่า