โดน Shoppee ระงับ user สามารถฟ้องทาง สคบ ได้ไหม

โดน Shoppee ระงับ user   ส่งสำเนาบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตน แล้วแต่ ไม่เปิด  user ให้ใช้ แจ้งว่ามีมากว่า 1 บัญชี
สามารถฟ้องทาง สคบ ได้ไหมค่ะ  เนื่องจากมี เหรียญที่ไม่ได้ใช้งานอยู่เกือบ 2500 เหรียญ
แล้วมาระงับ  User  แจ้งขอข้อมูลว่า login  มากกว่า 1 เครื่องยังไง ก็ไม่ชี้แจ้งให้ทราบ