ใช้บริการ Grab Express ครั้งแรกแต่เกิดเหตุ!

เราเป็นคนชอบใช้ Grab มากค่ะ เพราะสะดวกเวลาจะเดินทางไปไหน มีส่วนลด มีแต้มให้สะสม วันนี้เลยใช้บริการของ grabexpress ส่งพัสดุ เราก็ค้นหาชื่อบริษัทที่จะส่งของตามปกติเหมือนทุกครั้งที่เคยทำ

แต่ครั้งนี้เกิดเหตุผิดพลาด คือ เราเลือกว่าส่งพัสดุ พิมพ์ชื่อบริษัทที่ต้องการจะส่ง มันก็ขึ้นชื่อบริษัทที่เราจะส่งของ เรากดเลือกไป แมสก็มารับของตามปกติ

ผ่านไปซักพักมีเจ้าหน้าที่โทรมาหาเรา เพราะแมสโทเข้าไปแจ้งว่าเราระบุสถานที่จัดส่งผิด

เป็นเพราะว่าข้อมูลสถานที่บริษัทไม่ละเอียด บอกสถานที่กว้างๆ มันห่างจากจุดที่เราต้องการจะส่งของ

เจ้าหน้าที่บอกว่าให้เราระบุเป็นซอย แต่ทั้งๆที่เราค้นหาตามชื่อบริษัท และมีขึ้นมาให้เลือกแค่ตัวเลือกเดียว ที่มันระบุว่าเป็นที่ที่ต้องการจะส่งของ

และการที่เจ้าหน้าที่บอกว่าให้ระบุซอยจะแม่นยำกว่า คือแน่ใจใช่ไหมว่ามันจะแม่นยำกว่า ความยาวของซอย แยกย่อยต่างๆ คุณว่ามันแม่นยำแล้วใช่ไหม? กับการที่เราค้นหาเป็นชื่อบริษัท

สรุปคือเราต้องจ่ายส่วนต่างเพิ่มเติมตามระยะทางที่จัดส่งพัสดุ 

คือเราผิดใช่ไหมอ่า ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้าง มาแชร์กันหน่อยค่ะ