สมัครบัตรอิออน ทำไมเอกสารไม่มาสักทีคะ

สวัสดีคะ ฉันสมัครบัตรอิออนไว้ที่ 29/06 ที่ผ่านมาคะ เลยลองโทรเช็คกับอิออนดู บอกว่าผ่านแล้ว เอกสารกำลังจัดส่ง นี่มันจะสองอาทิตย์แล้ว ปกติมันต้องนานขนาดนี้เลยใช่ไหมคะ หรือว่า เอกสารตกหล่น สูญหาย ถ้ามันหายจริง เค้าที่เจอ ไม่สามารถใช้บัตรได้ใช่ไหมคะ รอคะรอ หรือไม่ มีวิธีเช็คเลขพัสดุติดตามเอกสารได้ใช่ป่าวคะ กลัวเอกสารหาย 😥😭