ระบบจองตั๋ว SF แย่มาก

กระทู้สนทนา

SF Cinema

วันนี้เวลา17.30ไปจองตั๋วหนังที่ SF central ladprao ที่หน้าตู้ ระบบตัดบัตรเครดิตเรียบร้อย แต่เครื่องมีปัญหาไม่จองตั๋วและออกตั๋วให้ พนักงานเช็คในเครื่องรูดบัตรมีการตัดเงินแล้วและในมือถือลูกค้าก็ขึ้นตัดเงินแล้ว

พนักงานแก้ปัญหาโดยให้จดชื่อ กับเลขที่บัตร บอกว่าต้องส่งเรื่องเข้าส่วนกลางใช้เวลา3ชมเพื่อ void ไม่มีสลิป ไม่มีการยืนยัน และต้องออกตั๋วใหม่รูดใหม่

พนักงานไม่มีทักษะในการแก้ไขปัญหาเลย แทนที่จะออกตั๋วใหม่ให้ลูกค้าทันที บอกแต่ว่าระบบมีปัญหาแบบนี้ เป็นกันหลายคนแล้ว ไม่แสดงความรับผิดชอบอะไรเลย

เพื่อเป็นข้อมูลในการตัดสินใจเลือกโจเลือกโรงหนังกันครับ