จองตั๋ว SF ยอดเงินตัดแล้วแต่ไม่ได้ตั๋ว สอบถามทางธนาคารให้เลขมา 12 หลักให้เอาเลขนี้ไปยื่นพนักงานโรงหนังได้ใช่ไหม?

วันนี้ผมได้ซื้อตั๋วออนไลน์ผ่านทางธนาคาร โดยซื้อผ่านทางแอพ SF ซื้อจบจ่ายเงินเสร็จ แต่บอกว่าขัดข้องแล้วยอดเงินก็ตัดไปแล้ว แต่ยังไม่ได้ตั๋วเลย ที่ผมจองไว้เป็น SF สาขา บิ๊กซี สมุทรสงคราม รอบ วันเสาร์ที่ 27 เมษายน 21.15 น. ที่นั่ง A1,A2 ผมจึงโทรไปสอบถามทางธนาคาร ทางธนาคารเหมือนให้ ID ในการซื้อมาเป็นเลข 12 หลัก ซึ่งทางธนาคารบอกให้เอาเลขตรงนี้ไปยื่นที่พนักงานได้เลย แต่ผมเข้าไปเช็คที่นั่งในแอพที่นั่งยังว่างอยู่เลย ผมเลยไม่มั่นใจครับ รบกวนด้วยครับ