ใช้เน็ต true แล้วมีปัญหากับการเปลี่ยน IP ของ true ทำให้ไม่สามารถใช้ดูกล้องวงจรปิดได้

   ที่ทำงานใช้เน็ต true แล้วมีปัญหากับการเปลี่ยน IP ของ true ทำให้ไม่สามารถใช้ดูกล้องวงจรปิดได้ ซึ่งครั้งแรกคิดว่าน่าจะมีปัญหากับ dns ที่เราใช้ แต่เมื่เช็คแล้ว dns ที่เราใช้ยังมีอายุการใช้งานเหลือเวลา 10 เดือน หลังจากนั้นพยายามเช็คทุกครั้งที่เกิดปัญหาที่ใช้ไม่ได้ว่าเป็นปัญหาที่ port เปล่า ก็ลองเปลี่ยน port แต่ก็ไม่หาย ทุกครั้งที่มีปัญหาจะมีการเช็คว่า IP ตอนที่ใช้ไม่ได้นั้นเป็น IP อะไร และพบว่าเมื่อการใช้งานอินเตอร์เน็ตจะพบว่า IP นั้นเปลี่ยนทุกครั้งและพบว่าอาการที่กล้องวงจรปิดดูไม่ได้ ก็จะสามารถดูได้ทันที ซึ่งผมได้โทรไปที่ true เจ้าหน้าที่บอกว่าไม่พบปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน ผมเลยถามว่าจะให้ทาง true  upload firmware มาที่ router ที่ใช้อยู่ได้หรือไม่ ได้รับคำตอบว่าเค้าจะมีการ upload firmware ตามรอบการบำรุงรักษา เพราะว่าเป็น GPON  router ของ ZTE ผมเลยสอบถามว่าจะเปลี่ยนได้หรือไม่ เพราะว่าเห็นจากการ post ของคนใช้งาน router รุ่นนี้ว่ามีปัญหาบ่อย เจ้าหน้าที่บอกว่าเปลี่ยนให้ไม่ได้เพราะยังไม่พบปัญหาการใช้งาน 
  ผมค่อนข้างจะสับสน เพราะว่าที่บ้านผมใช้เน็ตของ AIS ซึ่งติดตั้งกล้องวงจรปิดเหมือนกัน แม้จะมีปัญหาตอนติดตั้งครั้งแรก แต่เมื่อติดตั้งเสร็จก็นิ่ง ไม่เหมือนของ true มีปัญหาเกือบที่ 2 วัน 
  เพื่อนคนไหนมีวิธีแก้ไขช่วยตอบด้วยครับ เพราะถาม true ไปก็ไม่ได้เรื่องครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
สวัสดีครับคุณสมาชิกหมายเลข 5399693 รบกวนแจ้งหมายเลขที่ใช้บริการอินเทอร์เน็ตเข้ามาทางหลังไมค์ได้เลยนะครับ ยินดีรับเรื่องดูแลตรวจสอบให้ครับผม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่