เรื่องภาษีรถยนต์ เกิดความผิดพลาด

เรื่องคือแบบนี้ค่ะ
ภาษีรถยนต์เราหมดวันที่12 ก.ค 62
แล้วทีนี้ทางเราได้จ่ายไปเป็นที่เรียบร้อย ตามใบแจ้งภาษีที่ส่งมาหน้าบ้าน จำนวน 1,450บาท เราได้จ่ายวันที่11 เดือน มิ.ย 62ค่ะ
จากนั้นเวลาล่วงเลยมาเรื่อยๆ จนมันนานเกินไปตามที่ระบุ ในใบแจ้งภาษีคือไม่เกิน1อาทิตย์
วันที่3 ก.ค เราได้ติดต่อ บริษัทโตโยต้าไปเพื่อสอบถามถึง ภาษีที่เราได้จ่ายเรียบร้อยแล้วว่าเป็นยังไง ส่งภาษีมารึยัง

คำตอบที่ได้รับมาก็คือ
ภาษีเราต้องจ่ายเพิ่มอีก300 เนื่องจากน้ำหนักรถเกิน เราก็ได้ตอบกลับแบบไม่โมโห พูดคุยน้ำเสียงปกติ และได้ถามเพิ่มว่า ถ้าชำระวันที่4 ก.ค ภาษีจะถึงเราเมื่อไหร่ พนักงานได้บอกว่า ประมาณ6วันค่ะ
จนวันนี้วันที่11 ก.ค 62 ยังไม่ได้รับใบภาษี
เราอยากรู้ว่าควรทำยังไงต่อ
เราวิ่งรถทุกวัน แล้วพรุ่งนี้ภาษีหมด
ใครเป็นคนรับผิดชอบ
เพราะเราชำระไปเดือนที่แล้ว จำนวน1,450
ตามใบแจ้งภาษีที่มาอย่างถูกต้อง แต่กลับไม่มีพนักงานคนไหนแจ้ง ส่วนที่ต้องจ่ายเพิ่ม
ทำให้เราไม่รู้ และกว่าจะรู้เรื่องก็วันที่3-4 ก.คแล้ว
มันเป็นความผิดของเรา หรือของใคร ที่ทำให้ล่าช้า ทั้งๆที่เรา จ่ายล่วงหน้าก่อนหมดภาษี1เดือน
เราควรทำแบบไหนต่อในตอนนี้
ติดตามติดต่อพนักงานเป็นที่เรียบร้อยแล้ว
แต่เขาก็บอกว่ามีเอกสารส่งถึงบ้านวันที่6 แต่ไม่มีคนรับ อาจจะถูกตีกลับ ต้องรออีก2อาทิตย์ถึงจะส่งคืน แบบนี้ แต่หน้าบ้านเรากลับไม่มีใบเสียบทิ้งไว้ ว่ามีเอกสารสำคัญมาส่งแต่ไม่มีคนรับให้ไปเอาเองที่ไปรษณีย์แบบนี้


ถ้าเราแก้ไขไปเฉพาะหน้าก่อนจะได้ไหมคะ
สมมติว่าวิ่งรถวันที่13 ก.ค นี้ (ภาษีหมดแล้ว)
แต่เราชำระ และมีใบเสร็จยืนยัน ทุกอย่างพร้อม และเกิดความล่าช้าที่ส่งเอกสารไม่ทันมา เราจะถูกปรับไหมคะ เพราะเราคิดว่า มันไม่ใช่ความผิดเรา เพราะไม่มีคนแจ้งให้ทราบว่าต้องชำระเพิ่ม เพราะเราชำระตามใบแจ้งที่ให้มา