ปิดบัญชี True ID ทำยังไง

#ฝากถึงทรู ใครติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของทรูได้บ้างคะ อยากทราบว่าต้องทำยังไง มีปัญหาโทรไปไม่ได้คุยกับคอลเซนเตอร์เลย เงินในซิมมีพอจ่ายค่ารายเดือแต่บอกเงอินไม่พอใจให้กดยืม พอกดยืมมาให้ยืมเกือบร้อยแต่ก็ไม่หักค

เมื่อวานตอนก่อนเที่ยง สมัครแพ็คเกจเนตของทรูเข้าไป เงินโดนหักแต่ไม่มีแพ็คเกจเนตเสริมมาให้ ก็โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ไปตาม เจ้าหน้าที่บอกจะติดต่อกลับภายใน 24 ชม. โทรเข้าไปตาม 4 ครั้งแล้ว แต่จนถึงตอนนี้ก็ไม่ม

คือตอนนี้ห้างก็ปิดหมด คอลเซนเตอร์ก็ติดต่อไม่ได้ ในแอป true id หรือ true you หรือ true isrevice ก็ไม่มีให้ยกเลิก มีช่องทางไหนแนะนำบ้างครับ ขอบคุณมากครับ

ตอนแรกเราใช้เน็ตแบบเติมเงินเดือนละ200วันนึงคอลเซนเตอร์ทรูโทรมาบอกว่าโปรที่เราใช้จะใช้ต่อไม่ได้ต้องการเปลี่ยนไปอีกโปรมั้ยตอนนั้นไม่ค่อยรู้เรื่องเลยตอบว่าเปลี่ยนคิดว่ามันจะเหมือนโปรอันเก่าแต่มันไม่เหมือ

เนื่องจากสมัคร true id ใหม่ แล้วต้องยืนยันตัวตนเพื่อสะสมทรูพ้อยท์ แต่เนื่องจากรอสายคอลเซนเตอร์เป็นชั่วโมง ยังไม่ได้คุย จะไปทรูชอปก็รถติดเหลือเกิน  ไม่ทราบว่ามีช่องทางอื่นเพื่อยืนยันตัวตนในการรับส

พอจะยกเลิกเนทของทรูแต่เราไม่ยกเลิกเบอร์บ้าน คอลเซนเตอร์บอกว่าต้องเอาอุปกรณ์ไปคืน แต่ถ้าถอดเร้าเตอร์ออกก็ใช้เบอร์ไม่ได้  เลยโทรถามคอลเซนเตอร์อีกท กลับได้คำตอบว่า ถ้ายกเลิกเนท ต้องยกเลิกเบอร์บ้านด้

เนื่องจากสมัคร true id ใหม่ แล้วต้องยืนยันตัวตนเพื่อสะสมทรูพ้อยท์ แต่เนื่องจากรอสายคอลเซนเตอร์เป็นชั่วโมง ยังไม่ได้คุย จะไปทรูชอปก็รถติดเหลือเกิน  ไม่ทราบว่ามีช่องทางอื่นเพื่อยืนยันตัวตนในการรับส

มีคนส่งข้อความไลน์มาว่า  แอดมินแนะนำให้สมาชิกทำรายการยกเลิกการผูกมัดบัญชีธนาคารหลังทำรายการและถอนสำเร็จ ระบบจะยกเลิกทันที หากไม่ทำการยกเลิกบัญชีสมาชิกจะถูกอายัด  และ ถ้าสมาชิกไม่ทำการยกเลิ

บริษัททรูไม่มีคอลเซนเตอร์หรอครับ โทรไปทั้งเบอร์คอลเซนเตอร์ 8000และ 2222 เสียตังฟรียังไม่ได้คุยกับพนักงานเลย จะยกเลิกเพลงรอสาย ตกลงทรูมีคอลเซนเตอร์จริงๆหรือป่าว หรือ ค่ายอื่นไม่เห็นจะยกเลิกยากขนาดนี้เล