Mi A2 Lite จะบันทึกเบอร์ไว้ไนsim จะทำยังไงครับ

พอดีเราใช้ oppo a38 แล้วอัพเดตระบบเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ตามภาพเลย แล้วเจอปัญา คือ รูปภาพไม่สามารถแก้ไขได้ พอกดครอปหรือปรับ มันจะขึ้นว่า บันทึกไม่สำเร็จ และหน้าจอจะแคปไม่ได้ด้วย ปกติ พอเราแคปแล้ว ไฟล์รูป

ผมอัดเสียง แอพ Read for the blind พอจะบันทึกมันขึ้นมาอย่างนี้ แก้ไงครับ

ไม่รู้ว่าไปกดโดนอะไร โหมดและกิจวัตรมาเด้งอยู่หน้าจอโทรศัพท์ จะเอาออกยังไง ลบไม่ได้