ไม่ทราบท่านไหนเคยพบปัญหาการใช้งาน BMW118i msport บ้างมั้ยค่ะ

ซื้อรถยนต์รุ่น BMW118I M Sport จากศูนย์มิลเลนเนียม ออโต้ เมื่อ 30 พ.ค. 2017 ใช้งานได้ 9 เดือนรถยนต์มีปัญหาเครื่องยนต์และระบบไฟฟ้าขัดข้อง นำรถเข้าศูนย์บริการ ใช้เวลาประมาณ 1 เดือนในการซ่อม ในสัปดาห์แรกไม่มีรถสำรองใช้ จนทางเราไปโวยจึงได้มีรถสำรองในสัปดาห์ที่สอง BMW แสดงความรับผิดชอบต่อค่าเดินทางของเราตลอด 1 สัปดาห์ด้วยการเสนอ Voucher ชดเชยให้จำนวน 2,400 บาท โดยมีข้อแม้ในการใช้Voucher คือต้องนำไปซื้อสินค้าใน BMW เท่านั้น (ให้มาเพื่อ??? ไม่ทราบใช้อะไรคิด) หลังจากนั้นอีก 3-4 เดือน ยางรถยนต์ Runflat มีปัญหา ยางบวมพร้อมกัน 3 เส้น ต้องเปลี่ยนยางใหม่ทั้งหมด  และเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาขับรถบนทางด่วนอยุ่ๆระบบขึ้นเตือนว่า Drive Train เลยชลอรถแล้วโทร.กลับไปศูนย์บริการ เจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้หยุดขับแล้วหาวิธีนำรถมาเข้าศูนย์ เลยนำเข้าไปตั้งแต่เมื่อศุกร์ที่ 28/6/19 ติดตามปัญหาตลอดว่ารถเป็นอะไร เจ้าหน้าที่ก็บอกแค่รอคิวตรวจเช็ค ผ่านไป 1 สัปดาห์ ไม่มีการแจ้งกลับ ไม่มีการแสดงความรับผิดชอบ รถสำรองก็ไม่มีใช้ บ่ายวันนี้เลยโทร.ติดตามอีกรอบ เจ้าหน้าที่ถึงได้แจ้งว่าเทอโบเสีย ต้องจอดรถทิ้งไว้เพื่อรอสั่งอะหลั่ยเร็วสุด 1 เดือน..... งงมากว่าเกิดอะไรขึ้นกับ BMW ทำไมรถถึงได้เสียง่ายดายแบบนี้ พฤติกรรมการใช้รถคันนี้ของเราคือ ขับจากบ้านที่พระรามสาม ไปทำงานที่พัฒนาการ จันทร์ - ศุกร์ ไม่เคยขับออกนอกเขตกรุงเทพฯเลย ใช้รถมาแค่ 3x,xxx กม.  ส่ง e-mail แจ้งปัญหาไปยัง BMW Thailand และ Service BMW ตั้งแต่ปัญหาครั้งแรก จนถึงปัจจุบัน รวม 6 ครั้ง ไม่มีการประสานกลับมาเพื่อแสดงความรับผิดชอบใดๆเลย  จึงอยากขอปรึกษาและขอคำแนะนำจากเพื่อนในห้องนี้หน่อยค่ะ ว่าเคยเจอเหตุการณ์ดังกล่าวข้างต้นมั้ยค่ะ และพอจะมีช่องทางไหนได้บ้างทำเราจะร้องเรียน เพื่อขความรับผิดชอบจาก BMW ได้บ้างค่ะ ตอนนี้ลำบากในการเดินทางมาทำงานจริงๆค่ะ