กล้องฟิล์มกดซัตเตอร์ไม่ลงและขึ้นฟิล์มไม่ได้ มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ

พอดีเราพึ่งซื้อกล้องฟิล์มมาค่ะ ถ่ายม้วนแรกไปได้แค่20รูป อยู่ๆกล้องก็มีปัญหา คือตอนแรกเราขึ้นฟิล์มปกติแต่พอกดถ่ายดันกดชัตเตอร์ไม่ลง และลองขึ้นฟิล์มอีกก็ไม่ได้เลย ความรู้สึกเหมือนตอนไม่ได้ใส่ถ่าน แต่ถ่านเราก็ยังไม่หมดค่ะ กล้องเช็คแบตได้ปกติแต่กดถ่ายและขึ้นฟิล์มไม่ได้ มีวิธีแก้ปัญหายังไงบ้างค่ะ ยังใช้ไม่คุ้มเลย เราเล่นกล้อง canon ae-1 อยู่ค่ะ