จัดส่งพัสดุไม่สำเร็จ คืออะไร แล้วจะได้รับสินค้าไหม?

เราสั่งนม s26 ใน LAZADA ให้ส่งที่จ.บุรีรัมย์ วันที่ 1 มีนาคม 2569 ในระบบขึ้นว่าถึงปลายทางวันที่2 และจะนำส่งวันที่ 3 แต่ในระบบขึ้นว่าจัดส่งไม่สำเร็จ เนื่องจากพัสดุมีจำนวนมาก วันที่ 4 ขึ้นว่าจัดส่งไม่สำ

พอดีเราสั่งของให้คุณยายคะ แต่โดนส่งของของบริษัท J&T Express ลงในระบบว่าจัดส่งสินค้าไม่สำเร็จ เนื่องจากลูกค้าปฏิเสธการรับพัสดุ เราก็งงเพราะปกติเวลาส่งของจะโทรหาตลอดว่าของมาส่ง แต่รอบนี้ไม่เห็นโทรมา