มีบัตรพื้นที่สูง จะขอสัญชาติไทย

สวัสดีค่ะ เราถือบัตรพื้นที่สูง จะขอสัญชาติไทยต้องทำไงบ้าง เราเกิด2541 เกิดในไทย แต่ไม่มีใบเกิด พ่อกับแม่เข้ามาเมื่อปี 2539  เคบยไปขอเอกสารรับรองการเกิดที่โรงบาลแต่เขาไม่ให้ ต้องทำไงบ้างคะ ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ