สั่งของทาง Lazada แล้ว ทาง Lazada ทำงี้ก็ได้เหรอครับ

สวัสดีครับ วันนี้ผมขอมาแชร์เรื่องการสั่งของทาง Lazada หน่อยครับ ผมสั่ง สายนาฬิกาของ apple watch ไป ซึ่งเป็นของที่อยู่ที่จีน และต้องใช้ระบบการขนส่งของ Lazada เอง ซึ่งใน app ก็มีการ update status การส่งให้อยู่ตลอด จนมาถึงวันนี้ ซึ่งทางคนส่งของ (ผมเข้าใจว่าน่าจะเป็นคนของ Lazada ไม่ใช่ Kerry หรือคนส่งของเจ้าอื่นๆที่ทาง ผู้ขาย ได้ผูกกับระบบ Lazada ไว้ ) ทีนี้ ก็ตามขั้นตอนครับ ผู้ส่งของก็โทร มาผมถามทางเสร็จสรรพเรียบร้อย (ตอนนั้นผมประชุมอยู่ก็ รีบคุยรีบแจ้งทีอยู่บอกทางเสร็จสรรพ) ผมก็นึกว่า เค้ามาส่งและมีผู้รับเรียบร้อยแล้ว ซึ่งผมมีการสั่งของอีกอย่างใน Lazada ด้วย ผู้ขายเค้าใช้ kerry ส่ง โทรมาตอนอยู่หน้าบ้านตอนนั้นไม่มีใครอยู่เราเลยบอกให้ฝากเพื่อนบ้านตรงข้ามเราไว้ สรุปได้รับของ พอกลับมาบ้านได้ของชิ้นนึง แต่อีกชิ้นนึงเปิดดู (ชิ้นที่เค้าโทรมาถามทางเร็จสรรพ) ก็ตามภาพนี้เลยครับ



ขอบอกเลยว่า โกรธมาก  เลยอยากจะมาแชร์และถามดูว่าเพื่อนๆทจัดการเรื่องนี้กันอย่างไรครับ ทาง Lazada มีการรับผิดชอบอะไรมั้ย หรือปล่อยผ่าน ผมจะร้องเรียน อะไรยังไงได้บ้างครับ
ขอบคุณมากคนับ

ปล ผมกลับบ้านมาตอน 4 ทุ่มแล้ว โทรไป call center ก็แจ้งว่าต้องโทรไปพรุ่งนี้ ตามเวลาที่เค้าทำการครับ ผมเลยอยากรู้ก่อนว่าถ้าเจอ case อย่างนี้ คนที่เคยเจอมาทำกันยังไงครับ