ใครจะซื้อของ ออนไลน์ กับร้าน"นิวสเต็บเอเชีย (New step asia)" หรือ Homehuk Official Shop ผ่าน Shopee Mall ต้องระวัง

กระทู้คำถาม
ผมซื้อของกับร้าน New step asia หรือ Homehuk Official Shop ซึ่งเป็นร้านผ่าน Shopee Mall อย่างดีงาม ฮ่าาาา ขนาด MALL  ยังโดนจนได้
>> กดปุ่มซื้อของพร้อมชำระเงินเรียบร้อย เมื่อวันที่ 20 มิ.ย. <<<
status :
20-06-2019 13:51 ได้ส่งข้อมูลการสั่งซื้อไปยังผู้ขายแล้ว
20-06-2019 13:51 ทำการสั่งซื้อ

วันที่ 21 มิ.ย. เวลา 17.00  แชทถามว่าทำไมสินค้ายังไม่ถูกส่ง ทางร้านตอบง่ายมาก "สวัสดีค่ะลูกค้า วันนี้เป็น Super Brand Day Homehuk มีความสนใจจากทางลูกค้าเป็นจำนวนมาก ทางเราจะรีบดำเนินการตอบกลับอย่างเร็วที่สุดเลยนะคะ ขอบพระคุณที่อุดหนุนสินค้าของ Homehuk ค่ะ" เราก็รอต่อไป

วันที่ 23 มิ.ย. เวลา 17.40 จึงแชทถามอีกเพราะ สถานะในระบบยังอยู่เหมือนเดิม 
"20-06-2019 13:51 ได้ส่งข้อมูลการสั่งซื้อไปยังผู้ขายแล้ว" ร้านก็ตอบมาว่า "สวัสดีครับคุณลูกค้าทางเราจะตรวจสอบและเร่งดำเนินการให้นะครับ"

วันที่ 24 มิ.ย. เวลา 17.00 สถานะใน Shopee ไม่ขยับ จึงถามว่า "ติดปัญหาตรงไหนครับ สั่งวันที่ 20 วันนี้ 24 แล้ว ร้านยังไม่ส่งของให้บริษัทขนส่งเลย" ซึ่งร้านก็ตอบว่า "สวัสดีครับคุณลูกค้าจากการตรวจสอบข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณลูกค้าขณะนี้สินค้าอยู่ในขั้นตอนการจัดเตรียมสินค้าครับทางเราจะเร่งดำเนินการจัดส่งสินค้าไปให้คาดว่าสินค้าจะถูกจัดส่งออกอีกภายใน 3-5 วันทางเราจะทำการติดตามและจัดส่งสินค้าไปให้ครับและต้องกราบขออภัยในความล่าช้าที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ด้วยครับคุณลูกค้า"

วันที่ 25 มิ.ย. เวลา 17.00 เราก็ติดต่อกับร้านอีก เพราะสถานะใน Shopee ไม่ขยับ ซึ่งร้านตอบว่า "สวัสดีค่ะคุณลูกค้า ต้องขออภัยในความล่าช้าที่เกิดขึ้นค่ะ ขณะนี้สินค้าอยู่ในขั้นตอนเตรียมการจัดส่งแล้วนะคะ หากมีการจัดส่งระบบจะแจ้งให้ทราบค่ะ ยังไงรบกวนคุณลูกค้ารอสินค้าออกไปตามระบบก่อนนะคะ"

วันที่ 28 มิ.ย. เวลา 11.00 (วันกำหนดส่งสินค้า) ผมก็ติดต่อร้าน ซึ่งร้านก็ตอบมาว่า "สวัสดีครับคุณลูกค้า จากการตรวจสอบตอนนี้สินค้าหมดชั่วคราว ไม่ทราบว่าลูกค้าสะดวกรอรับสินค้าหรือทำรายการอีกครั้งเมื่อสินค้าเข้ามาเพิ่มเติมไหมครับ"

คืออะไรว่ะ ติดต่อสอบถามมาตั้งแต่วันสั่งซื้อ บายเบี่ยงส่งของมาตลอด  จนวันสุดท้ายบอกของหมด
ผมสั่งพี่มาตั้งแต่วันที่ 20 พี่ก็บอก กำลังจัดเตรียมส่งๆ จนมาบอกอยู่ในขั้นตอนส่งแล้วนะ!!! 
แต่วันสุดท้ายครบกำหนดส่งของ พี่บอก "ของหมด"  คือไรวว่ะ ถ้าของไม่มีทำไมไม่ปิดซื้อตั้งแต่แรก หรือไม่ก็บอกตั้งแต่แรกๆ
เล่นมาบอกวันสุดท้ายของหมด แ...ง โครตง่ายเกิน ไม่มีการชดเชย สอบถามเราว่ามีของอื่นแทน ไม่มี มีแต่คำตอบง่ายๆ ซึ่งมันง่าย และ....เกิน
ร้าน Shopee Mall แท้ๆ แถม แถบอกว่า"คนสั่งเยอะทำให้ระบบรวนและรันจำนวนสต๊อกสินค้าผิดพลาด" Shopee เขาบอกเว็บคุณระบบรวน 5555 ปรับปรุงด้วย


กะว่าซื้อของออนไลน์ส่งรวดเร็ว สะดวก ทันต่อการใช้งาน  นี้โคตรเสียเวลา แบบนี้ไปซื้อห้างดีกว่าไหม! 
แถมบทสนทนาสุดท้ายจากร้าน New step asia ใน Shopee Malllll 
[url=https://www.picz.in.th/image/1nGhxg]https://www.picz.in.th/image/1nGhxg[/url]
"ทางเราต้องขอโทษคุณลูกค้าเกี่ยวกับปัญหาที่เกิดขึ้นด้วยนะครับผม เบื้องต้นวันที่ 20/06/2018 มีออเดอร์จัดส่งเข้ามาเป็นจำนวนมากทำให้ระบบรวนและรันจำนวนสต๊อกสินค้าผิดพลาดครับ"
"เบื้องต้นหากสินค้ากลับเข้ามาเพิ่มเติมและคุณลูกค้ายังต้องการสินค้าสามารถทำรายการสั่งซื้อและกดเสนอราคาเท่ากับที่เคยสั่งซื้อเข้ามาได้ครับ"

55555555ยอมใจห...ด....ยังชักชวนให้กับไปซื้อของอีก
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่