Facebook เป็นอะไรไม่รู้ ใครรู้ช่วยทีค่ะ

มีเบอร์แปลกๆกดเข้ามา เบอร์ 096-8856364 แจ้งว่าเป็นเจ้าหน้าที่ AIS โทรมาบอกคุณได้เปิดใช้เบอร์ใหม่ ทางเจ้าหน้าที่ขอยืนยันตัวตน บอกชื่อ และจะขอยืนยันตัวตนด้วยเลขที่บัตรประชาชน โดยทางโน่นแจ้งเลขที่บัตรมา

ใครเคยเจอปัญหานี้บ้างคะ เครียดมาหลายวันแล้ว จัดการไม่ได้เลย ตอนนี้เหลือ 20 วันจะโดนปิด เราไม่สามารถแนบรูปได้ พอกด อุทธรณ์ ใส่ข้อมูลทุกอย่าง  IG เด้งแจ้งว่า "เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเพื่อกลับไ

ตามหัวข้อเลยค่ะ คืออะไรคะ เราไม่ได้เข้าระบบที่ไหนนอกจากโทรศัพท์มือถือตัวเองเลย พอกดดำเนินการต่อไปเรื่อยๆ ก็มีให้ยืนยันตัวตนผ่าน smsค่ะ แต่ปัญหาอยู่ตรงที่ตอนนี้เราอยู่ตปท.ไม่สามารถใช้เบอร์นั้นยืนยันได้

เปลี่ยนโทรศัพท์ แล้วล็อคอินเข้า grab ไม่ได้ค่ะ ยืนยันตัวตนด้วย อีเมล์แล้ว เบอร์โทรแล้ว ต้องยืนยันบัญชี facebook ด้วย พอกดล็อคอินเข้า facebook ล็อคอินไม่ได้  เข้าใจว่า facebook ไม่ให้ล็อคอินใน pla

คือเฟสเราจะเด้งให้ยืนยันตัวตนทุกวันเลยค่ะ วันละ2-3รอบ มันจะเด้งมาหน้าให้ส่งรูปภาพแค่อันเดียวอะค่ะ พอส่งไปมันก็จะเด้งออกเลย เอาเฟสคนอื่นมาหาก็ไม่เจอ แต่เราเข้ารหัสใหม่หลายๆครั้งมันก็กลับมาเล่นได้ค่ะ พอ

คืออยู่ๆเฟสก็เด้งออก พอกดเข้าไปก็เข้าไม่ได้รหัสไม่ถูกทั้งๆที่พิมถูกนะครับ พอผ่านไปนึงชั่วโมง ก็ลองเข้าอีกเข้าไม่ได้เมลก็เปลี่ยน เลยรู้ว่าโดนแฮ็คแน่ๆ แล้วจะมีทางไหนที่กู้เฟสนั้นคืนได้ไหมครับ

วานผู้รู้ตอบทีขอบคุณค่ะ