Omi อัพรูปไม่ผ่าน

อยากสอบถามว่าอัพรู้โปรไฟล์ในapp. Omi. ไม่ผ่านซักที. ทำตามที่ระบุหมดแล้ว. จนเอารูปบัตรประชาชนมาก็ยังไม่ได้.   
อยากถาม
1)ใครพอมีวิธีแนะนำไหมคับ. ให้อัพรูปผ่าน
2)ต้องอัพรู้ให้ผ่านก่อนจึงจะสามารถคุยกับผู้อื่นได้ใช่ไหม
3)มีใครเคยทำได้แล้วบ้างสามารถคุยได้แล้วบ้างคับ